“你好！请问申请二孩要办哪些手续？”“我是迎春村委高家庄的高某，现在北京打工，可以把生育证明在网上发给你们吗？”随着电脑QQ群里的头像不断闪耀，金坛区尧塘街道计生工作人员每天都要忙着对QQ群里的信息进行回复，实现了与育龄群众“面对面”互动交流。
随着年轻人、中年人甚至老年人纷纷有了自己的QQ群、微信朋友圈等现代化的交流工具，尧塘街道计生办、计生服务站在2014年年初就建立了育龄群众QQ群、微信圈。作为该街道下辖的11个村委会，紧密配合街道计生办和服务站的工作部署，每个村都选派了电脑业务知识娴熟的大学生村官担任网络管理员，负责计生信息等信息的搜索、整理和报送工作，并且定期不定期地在群里发布计生知识和信息以及各个阶段的计生工作情况，回答育龄群众的咨询和建议。在外务工的育龄群众在当地的计生服务站进行健康检查后，把体检证明利用手机或者照相机拍照，利用QQ群进行发送，街道或村委计生工作人员就可以在电脑上把收到的体检证明打印出来，极大地方便了育龄群众，同时也提高了计生工作效率和群众满意率。
尧塘街道自从QQ群、微信圈创建以来，每年都要为育龄群众解答疑难问题300余人次，提供婚姻、生育等方面的信息250多条。 |
