近日，一对西班牙情侣到常州旅游，取钱时，银行卡被自动取款机吞了，因看不懂中文，急得团团转。新丰街派出所女民警殷颖凭借良好的英语口语能力，帮助他们解决了难题。

　　8月16日晚9点多，新丰街派出所接到报警，称两名西班牙人在自动取款机取钱时被吞卡。民警赶到现场，报警人表示，看到外国友人向其求助，但因听不懂对方所说的英语，只能报警。

　　女民警殷颖在大学时通过了高级英语口译考试，凭借自己良好的口语能力，立即理解了两位外国友人的意思。原来，这对西班牙情侣到中国旅游，在常州玩了一圈后，身上的人民币不够用了，两人遂到附近银行取钱，没想到钱没取出来，卡被机器吞了。两人看不懂中文，只能向路人求助。

　　殷颖立即拨打了银行客服电话，对方表示，银行卡得等次日网点的工作人员上班后，由本人凭相关证件领回。但是，这对情侣次日上午7点就要乘高铁到上海，搭乘回西班牙的飞机，根本等不及。

　　殷颖又询问两人是否还有其他银行卡，得到肯定答复后，殷颖让他们先拨打被吞银行卡的客服电话进行挂失，回国后再办理新卡，随后将两人带到另一家银行成功取到了人民币。临走之前，两人对殷颖表示了感谢，表示中国之行十分有趣。