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寒潮中:400辆爱心出租车“温暖常州路”
发布日期:2016-01-25   来源:文明网 浏览次数:  字号 【大
 

  “又是一年春来到,春运时节再逢君”,2016年春运,常州遭遇“霸王级寒潮”,出现25年来的最低气温。在这寒风凛冽的日子里,由400辆出租车组成的“常州晚报爱心车队”1月25日将再次出发,正式拉开“贴上爱心贴,温暖常州路”大型公益活动第四季的帷幕。

  2013年春运期间,常州街头出现了一批这样的出租车:见有老弱病残的乘客,他们会热情服务,在市区内把你送到目的地,还不收你一分钱。2014年春运,这样的出租车从50辆增加到了220辆,他们还拥有了一个共同的称号:常州晚报爱心车队。“贴上爱心贴,温暖常州路”,一群热心的的哥的姐,用自己的实际行动,温暖了一个又一个出行困难的市民。2015年,爱心车队再度扩容。常州晚报与常州市运管处共同发出倡议,全市15家出租车品牌服务车队热烈响应,共同汇聚到“常州晚报爱心车队”旗下。

  2016年春运期间,数百名热心的出租车司机,又一次行动起来。他们将成为“春运先锋”,为保障火车站、汽车站、机场的乘客进出站,自觉主动前往候客区,缓解拥挤,加快客流疏导;他们更是一个个“爱心使者”,为出行困难的人群,继续提供市区范围内免费服务。

  常州市运管处出租客运管理科负责人吴栋介绍,运管部门一直鼓励所有出租车驾驶员,做好事、做善事,争当文明车、标兵车,用实际行动为城市争光。目前,全市的17家出租车企业中,共有15支出租车品牌服务车队,他们在完成好日常运营工作的同时,也为市民提供了不少“份外”的帮助。

  据了解,2016年除了路边招停,还可以通过96196预约爱心出租车,为60岁以上老人、病人、残疾人、孕妇等困难人群,提供市区范围内免费乘坐服务。#p#

  人物·爱心的哥与他们的干爹干妈

  2015年,外汽公司的哥花红星入了党,在党旗下宣过誓,他第一时间把喜讯跟他的“老干爹”作了分享。这位“老干爹”其实是花红星长年免费服务的一位老人。

 

花红星(右一)和队员,春节长假期间上门看望“干爸”。

  2010年,外汽公司有了一支爱心车队,队长就是花红星,队名就叫红星爱心车队。几年来,花红星与队友们一直把尊老爱老、帮老助老,作为车队的服务宗旨。每年的大年初六,都是车队固定的专程上门看望结对帮扶老人的日子。作为“贴上爱心贴、温暖常州路”公益活动的拓展,花红星说,这可以凝聚队员,更好地尊老帮困、助人为乐。

  2015年的大年初六,7名队员来到奔牛镇九里汤家塘村,看望已经91岁的首届全国和江苏省劳模蒋汝清,听老人讲那艰苦奋斗的故事,讲那轻伤不下火线的革命热情,讲那闲不下来的工作激情。队员还亲手替老人戴上了60年前的劳模奖章。花红星说,这一刻他们获得的教益,远超过平时的自学,更加明白了自己今后的工作方向和目标。

  电子新村一位80多岁的老人,因为年事高、身体不好,去医院拿药成了最大的困难。车队与老人结对后,出门拿药只要一个电话,队员的车就在楼下等着了,逢年过节,队员们还会自掏腰包,买来礼物上门看望。说说话,唠唠嗑,聊聊感兴趣的话题。

  因为经常往来,队员们把这些结对的老人,都当成了“老干爹”“老干妈”,见面时直呼“爸”“妈”,让老人们乐得合不拢嘴。队员们也把奉献爱心当成了自己的分内事,“爸妈”有事,招呼一声就行。#p#

  历程·爱心车队,三年活动免费接送乘客8410多人次

  2013年春运期间,常州晚报首次推出“系上安心结、温暖常州路”公益活动。2014年春运期间,在4家出租车公司鼎力支持下,“常州晚报爱心车队”闪亮登场。2015年,在15支出租车品牌服务车队加盟下,“常州晚报爱心车队”扩大到400辆规模。据记者不完全统计,三年的春运公益活动,爱心出租车共免费接送8410多人次,获得锦旗和各类表扬310多面(次),收获了好评与赞誉。

  乘客打车难,催生晚报开展出租车公益活动

  2013年春运前夕,晚报连续接到读者反映,早晚高峰时段市区打的难。记者体验后发现早高峰时段,在中吴大道旁招了17次手,却没坐上一辆车。

  见报第二天,常州巴士出租汽车公司副总经理周洪宝专门联系晚报,表示看到在冷风苦雨中等车的老人和孩子很痛心,想为市民,特别是弱势群体做些什么。于是晚报与巴士公司共同发起“系上爱心结、温暖常州路”大型公益活动,由公司组织50辆爱心车和文明车,运营中看到需要帮助的老弱病残孕及其他困难人群,的哥的姐主动停车上前提供帮助,免费送到市区范围内的目的地。

  2013年春运期间,这50辆爱心出租车,共免费接送410人次,获得锦旗10面,各类表扬100多次,没有一起投诉,完美诠释了活动主旨,获得运管部门肯定,赢得了广大乘客好评。

  多家出租车公司都想参与,共组“常州晚报爱心车队”

  2014年春运前夕,晚报发起“贴上爱心贴、温暖常州路”第二季公益活动,巴士公司表示愿继续参加,外汽集团、武进顺发出租车公司则先后与晚报联系,想参加这次公益活动。经过协商,在三家公司鼎力支持下,“常州晚报爱心车队”正式成立,200辆出租车贴上了专门设计的爱心标志,把关怀与温馨送给每一位乘车人。车队活动没两天,晚报又接到了常州吉达出租车公司的申请,也加入了“常州晚报爱心车队”,爱心出租车达到了220辆。

 

2014年,常州晚报发起“贴上爱心贴、温暖常州路”第二季公益活动,成立“常州晚报爱心车队”。

  的哥的姐们除了为老人、病人、孕妇、儿童等特殊乘客服务,还放弃休息,遵守与外来民工们的约定,把他们及时送到汽车站、火车站。

  4家公司都反映,公益活动取得了很大成功,的哥的姐们的服务质量有了很大提高,获得了乘客们的好口碑,这让他们更有信心和劲头了。春运期间,“常州晚报爱心车队”共服务乘客3000人次,获得锦旗和各类表扬100多次。

  15支品牌车队加盟,400辆爱心出租车送出无数关爱

  2015年春运期间,全市所有15家出租车品牌服务车队,尽数加盟“常州晚报爱心车队”的成员,使这一公益活动成为出租车全行业的活动。

  从2015年2月11日起到3月16日,常州晚报与市运管处联合组织开展的“贴上爱心贴、温暖常州路”公益活动第三季,圆满告一段落。在33天的时间里,“常州晚报爱心车队”的400辆爱心出租车,如同400道“流动的暖流”穿梭在常州的大街小巷,一大群爱心的哥的姐们,牺牲着自己“生意”,为那些具有特殊困难的乘客提供免费服务5000余人次。

  春节长假期间,爱心活动没有放假,爱心的哥的姐免费接送800多人次。甚至还在回金坛老家时,不忘把迷路老人免费送回家;在高淳探亲时,还把不认识路的广东人,一路带到了目的地。

  赠人玫瑰,手留余香。爱心的哥的姐们还对他们在服务中结识的特殊困难乘客承诺:这样的暖心服务不会只局限在活动期间,而是全年有效,“随叫随到”。

  常州市运管处出租车管理科负责人吴栋表示,公益活动的开展,进一步增强了出租汽车行业履行社会责任的意识,有效提升了出租汽车行业的社会形象。据他介绍,春运期间,出租汽车企业管理人员,在客运中心出租汽车上下客区进行志愿工作,为乘客提供提行李、指路等志愿服务,提供各类服务2000余次。而包括爱心的哥的姐在内的出租车司机们,还自觉接受管理部门调度,积极参与各类运输保障工作,累计运送旅客5000余人次。

  遇到紧急情况,她们首选求助爱心出租车

  记者还记得,公益活动刚开始时,有老年人听说坐车不收钱,以为听错了。甚至有乘客听说不收钱,死活不肯上车。经过的哥再三解释,还要看了晚报才相信。面对怀疑和质疑,爱心出租车司机们坚信付出就有回报,依然用微笑去面对一切。如今,爱心出租车甚至成了一些市民出行的首选。

  2015年2月16日,两位女士因为遇到难事,不约而同想到了“常州晚报爱心车队”,“预约”爱心出租车。

  当天中午12点50分,“志愿者阳光车队”的姐孔月静,便提前赶到关河路聚和家园小区等着。看到周女士老两口出来,她主动上前帮着周女士将丈夫扶上车,再把轮椅收好放到车上。下午1点多钟,出租车便将老两口送到了市三院。

  周女士和老伴都是60多岁的老人,老伴由于脑中风和脑溢血,眼部还做了手术,只能坐轮椅出行。她看到常州晚报与市运管处联合开展“贴上爱心贴、温暖常州路”公益活动,“常州晚报爱心车队”有400辆出租车为出行困难人群服务,周女士感到非常高兴,于是2月14日,她抱着试试看的心情,拨打了96196,想要找一家车队帮忙。96196先将6个出租车品牌服务车队的电话告诉她,刚打通志愿者阳光车队车队长张玉梅的电话,张玉梅一口答应,当即安排了孔月静帮她。

  当天下午5点02分,残疾人夫妇耿小婷和丈夫来电求助,他们提前买好回安徽老家的汽车票。谁知女儿突然感冒,抱去看病把时间耽搁了。这时她想到了爱心出租车。下午5点20分,外汽红星车队的哥熊继平便赶去接了。下午6点09分,耿小婷给记者打来电话,语气中透着轻松,说她已经顺利坐上返乡的大巴。(常州晚报)

 
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