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警察+社区 常州天宁探索“多元共治”为民解忧
发布日期:2016-03-18   来源:文明网 浏览次数:  字号 【大
 

  2月22日,天宁区青龙派出所青竹苑社区民警庄岳正在警务室执勤,社区代表廖先生送来一份30多位居民集思广益而成的《关于警社联动的几点想法》,“2000多字”的内容分别就小区治安、流动人口、物业管理等提出十几条意见建议。这是天宁区开展“多元共治”取得成果的又一生动例证。

  警社联动 打造“警社共建”新局面

  去年以来,常州市天宁区公安分局在区委区政府和上次公安机关的领导下,联合街道社区在下属5个派出所开展多元共治试点,在人口管理、信息登记、治安防控、矛盾调解等社区实务上探索警力、社区力量的融合创新,力争在治理模式、治理体系上寻求新突破。

  青龙街道青竹苑社区是此次试点单位之一。青竹苑社区常住居民3300多名,过去只有一名社区民警负责警务工作,即使是经常加班,也心有余而力不足。另一方面,社区警务工作与社区居委会在信息统计、矛盾调解、外来人员管理上有很多工作重合,经常造成工作重合、资源浪费。“如果能把警务工作与社区工作对接,实现信息共享、资源共用,将极大提高工作效率。” 庄岳有感而发。

  共治关键是个“共”字。庄岳通过与居委会接洽,了解到青竹苑社区实行的是网格化管理,每三百人有一名社工。经过双方协商,确定了“警察+社区”的管理模式,由民警牵头组织,带领组织社工开展居民入户走访工作。庄岳对多元共治的设想是,采取民警主导、社工协同、居民参与的方式,加强协作、共同治理,之前需要民警参与的非警务工作可以有效分流,相反由民警参与的警务工作可以与社区资源有效整合。

  搭建平台 挖掘社区资源

  青竹苑社区居民赵才立退休后,没事就在社区里遛遛弯。后来,民警通过“社区管理服务平台”,发现赵才立在退休前从事法务工作,经过与其本人沟通,赵才立成为“社区调解队”的一名成员。

  以往,警务平台和社区平台分开,分属两条线管理,查找信息很麻烦。开展多元共治以来,“警社”携手搭建“社区管理服务平台”。记者看到,这是一个融合“个人信息、爱好兴趣、社会关系”多方面内容的社区管理服务网络平台,记录着房屋信息、居民信息、特殊居民、车位车辆等六大类项目,还有兴趣爱好、特长、困难等个性化的信息。

  “这样的平台不再是冰冷的数字和头像,能够更立体地了解居民信息,做工作的时候就可以利用上这些资源以及人脉。” 庄岳如是说。

  借助这个平台,居民信息的呈现更加丰富、一目了然,如今,无论是开展社区文艺活动,还是开展社区工作,都可以及时找到人员,有效发掘了社区资源,形成共建共治的联动局面。

  全力推进 “多元共治”成效初显

  如今,民警每天到社区里的第一件事,就是与社工沟通前一天社区工作,就疑难问题展开探讨。经过宣传和试组织运营,“警社共治”模式得到居民的认可,关心社区大事小情的居民增多了,参与多元治理的主体意识增强了,迈出了从“我治理”到“我们治理的转变”的第一步。

  青竹苑社区33号楼有一对邻居曾经多次发生矛盾,日前,两家矛盾再次激化,闹到派出所里来。通过平台,民警了解到,这两家都有孩子上小学,于是沟通社工多次上门联络说,组织两个家庭的小朋友一起参加社区的文艺表演会,通过此次事件,两家冰释前嫌。社区居民郑茹红说:“现在经常看到民警与社区工作人员一起出来调解矛盾,感觉更有说服力,安全感也更强,社区里的小纠纷、小矛盾也明显减少。”

  目前,青竹苑的社区共治工作开展得如火如荼,240平米的“多元共治中心”正在筹建,将来民警将与社工们一起这里办公,从硬件上也真正实现“警社”合一。

 
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