常州徐凤珍老人今年91岁了，儿女孝顺，身体也算硬朗。两年前，老人的生活里多了一位叫“朱建华”的亲人。每天，朱建华都会上门看看她，儿女上班，她有个头疼脑热的时候，朱建华更是帮衬了不少。

　　8月26日上午，在常州埭头镇集镇居委会，溧阳市“传递真情见证精神”邻里守护现场推进会的会场上，在朱建华的搀扶下，91岁的老人乐呵呵地坐下了。

　　尽管是一次推进会，会场里却不乏这样温馨的一幕幕：每一位老人的身旁，都有一位志愿者陪伴。

　　我市自去年启动“邻里守护”老年志愿互助服务项目以来，溧阳市不断积极推进，倡导全社会共同参与。

　　据统计，溧阳市现有70岁以上独居、80岁以上空巢老人共15886名，目前已结对13415名，结对率达到了84%。其中，更是以埭头镇的“三关爱”打响了品牌。

　　特色：“三关爱”，农村“邻里守护”聚焦独居、失能老人

　　每天早晨7点多，忙活完家里的事情，走到隔壁一栋去探望已经86岁的独居老人庄小贤，已经成了史梅林退休生活的重要一部分。“早上一次探望，晚上一声问候，老人虽然独居，但我们结对后，能让她感到生活里是有人关心着她的。”

　　史梅林和结对的庄奶奶，住在白塔新村，都来自溧阳市埭头镇的集镇居委会。

　　这是个开放式安置小区，居民都是来自各个村的拆迁安置户和外来房客。有常住居民3800多人，其中60周岁以上老年人有700多人。

　　从熟悉的村庄到陌生的社区，从农村的随意堆放到社区的干净整洁，从农村的独户到社区的联户集中，种种变化对刚刚搬进社区的农民来说是一个很难的转换过程，怎样营造社区居民的认同感和归属感，一直都是社区的工作重点。

　　“为帮助居民更好融入社区生活，我们就通过成立三支队伍，来促进社区尊老爱幼、邻里守护、文明和谐的氛围。”集镇居委会党支部书记、主任谈菊芳告诉记者，2011年，社区成立了一支巡逻队，2013年，又成立了一支群乐文艺队，随后在两队人员信息的基础上，2014年，由32名志愿者组成“三关爱”志愿者队伍。

　　“我们的‘三关爱’，主要是关爱空巢独居老人、残疾重疾居民和留守、流入儿童。”谈菊芳告诉记者，作为“三关爱”的起点站，她特别考虑到了小区的特殊性：农村小区，大多数老人都是跟子女同住的，所以，他们把目光聚焦在了那些独居空巢老人群体，以此来进一步做好社区弱势群体的管理与服务工作。

　　故事：两位“史阿姨”，让孤寡老人感觉多了两个闺女

　　“我们的志愿服务采用一对二、二对一的模式，能自理的老人，基本是一个志愿者结对一名老人，不能自理的，则是两名志愿者结对。”和史梅林一起结对庄奶奶的，还有另一位“史阿姨”史惠芬。

　　今年6月，庄奶奶因为不小心摔了一跤，出行变得不便。史梅林和史惠芬两人，就轮流上门照应。“老人卧床了，相比以前，要照料的事情也多了。”史梅林记得，特别是帮老人洗澡，第一次因为没有经验，她弄得大汗淋漓。但也就是这个场景，让80多岁的老人强烈感受到了儿女在膝的温暖。

　　“庄奶奶一直没有孩子，老伴又走得早，她一个人在家，其实经常会胡思乱想，人也空虚。我们去了，能听她说说，帮她解解心结。”不仅是生活上的照料，每周，老人还要去镇里的医院复诊、换药，也是她们，一路推着去，又推着回来。

志愿者为孤寡老人庄小贤服务 常州晚报记者 夏晨希 摄 图片来源：常州晚报 

　　庄奶奶远房的侄子听说了这件事情后，还专门赶过来，感谢两位“史阿姨”。

　　“每个服务对象手上都有志愿者的联系卡，有困难时可以随时拨打，每个志愿者都随叫随到，实现了志愿者、帮扶对象和活动项目的有效对接。”谈菊芳告诉记者，在第一批优秀志愿者的带动下，经过两年多的队伍建设和发展，目前志愿者队伍已壮大至42人，现主要结对服务对象25人，有专门负责的领导班子，有严格合理的服务制度，有整齐的活动台账资料。

发放“三关爱卡” 常州晚报记者 夏晨希 摄 图片来源：常州晚报 

　　除此之外，居委会还协同“三关爱”志愿者精心组织开展丰富多样的志愿服务活动，为空巢独居老人提供生活照料、情感交流和健康指导等，为残疾困难老人提供免费家电维修，上门理发和卫生清洁等服务，组织留守流入儿童进行寒暑假辅导，对叛逆期青少年进行跟踪思想指导等，两年来，“三关爱”志愿者组织开展志愿活动50余次，服务帮扶对象67人，收获了社区居民的一致好评。

　　带动：从一个社区到全镇，让身边的志愿者温暖邻里

　　集镇居委会“三关爱”的发展，如今已成为整个埭头镇主推的品牌，也是溧阳市“邻里守护”推进的一个缩影。“我们也是希望通过‘三关爱’的推进，能精准落实志愿者与独居空巢困难老人的结对帮扶。”埭头镇组织委员俞春荣告诉记者。

　　据了解，一直以来，溧阳市都高度重视“邻里守护”活动的推进，并根据常州市开展邻里守护的文件，专门推敲落实。

　　尤其是在埭头镇，以“三关爱”为品牌进行推进，全镇70岁以上的457名独居和80岁以上的366名空巢老人，与840名志愿者落实了结对守护和关爱。这其中，既有朴实的农民，也有热心的企业家。

　　当地爱心企业家史玉保，今年又给后六村村上的28位贫困老人，发了每人1000元的红包；前六村的富爱芳，是助老爱老的居家养老服务员和志愿者，尽管没有和哪位老人正式结对，但凡是她发现的有需要帮忙的老人，都会主动帮扶；义务巡逻员周岳荣，经常参与爱心助老志愿服务，主动关心空巢、孤寡老人，陪他们聊天，修家电……

　　类似这样的事情，在整个埭头还有很多。

　　落实：精准推进志愿者与老人的结对帮扶

　　去年，溧阳市在民政局、文明办、老龄办联合下发通知的基础上，又以开展居家养老服务学习培训活动为契机，宣传邻里守护志愿服务活动的重要性，号召各镇（区）、各村委（社区）在居家养老服务中心（站）内制作志愿者与结对老人“一对一”的照片墙，大力弘扬爱心助老志愿服务精神，动员更多的人参与关爱空巢、独居、困难老人志愿服务行动。

志愿者上门接送残疾老人  常州晚报记者 夏晨希 摄 图片来源：常州晚报  

　　在埭头居委会，记者就见到了这样的“照片墙”。志愿者照片旁边，就是结对老人的信息。“这样的一个亮相公示，能让所在村的群众都知道志愿者是谁，三关爱的对象是谁，能让我们精准推进志愿者与老人的结对帮扶。”

　　埭头村，63岁的蒋家村村民组长蒋庆祥，也是一位爱心助老志愿者。他说，关注今天的老人，等于关注明天的自己，在村上，他结对了86岁的残疾老人彭小妹，为其买菜，修家具，关注生活起居。

　　在今年汛期期间，蒋庆祥才做完一次手术，便加入到防汛队伍中。当他得知有个涵洞漏水，就从家里拿来棉絮和蛇皮袋到现场抢修，完了顾不上回家吃饭，又拿着手电筒到彭小妹老人家看望是否有积水。老人见到蒋庆祥激动得说：“大侄子，这么晚了，你晚上还来看我。”事后，老人告诉记者，其实当天晚上，雨那么大，如果蒋庆祥不去，她一个人还真有点怕。

　　当晚，蒋庆祥还拿来了皮管和小水泵，在老奶奶家门口帮着排水。

　　“邻里有情，守望相助，我们希望让身边的志愿者温暖邻里，使邻里守护在’三关爱’活动中创新邻里自治的新模式。”俞春荣说，下一步，埭头镇还将把邻里守护志愿服务作为当前志愿服务的着力点，形成合力，常态化推进。