作为常州的老城区，天宁区目前全区60周岁以上老年人达到了10万余人，且高龄化日益凸显，80周岁以上高龄老年人口就有近15000人。2015年，全常州市启动“邻里守护”老年人志愿互助活动，一年多的时间，天宁区积极落实推进，截至目前，全区70岁以上独居、80岁以上空巢的1914名老人，结对率已经达到了100%。9月23日下午，天宁区“邻里守护”活动暨重点空巢独居老人签约仪式举行，3位独居空巢老人，和结对的志愿者一起上台，签下了一份爱心结对协议。

 贺红（右）牵着韩祥娣的手上台分享故事 常州晚报记者 夏晨希 摄

　　竹苑守望 又有3对老人，与志愿者签下爱心结对协议

 空巢独居老人与志愿者签订结对协议 常州晚报记者 夏晨希 摄

　　62岁的张惠琴和68岁的刘招娣，是当天3对老人中的一对。“没拆迁之前，我们本身就是一个生产队的，她一个人住，我又隔得不远，就去照应照应她。”张惠琴告诉记者，刘招娣身体不好，有子宫内膜癌，免疫力也差，隔三岔五就要到家附近的社区卫生院。大家都是老邻舍，多关心一点也是自然的。“有时候我挂水，她都陪着我讲讲话什么的，特别好。”刘招娣也念着张惠琴的好，她说，有时候自己身体不舒服，嘴里没味道了，张惠琴就做点馄饨、团子，让她开开胃。常州青竹苑是一个拆迁安置小区，有 A、B、C 三区，目前有居民6000多人，老年人超过了15%。社区书记张建勋告诉记者，尽管每户人迁后分得多套房产，子女与父母住一个小区，但分开住又形成常态。所以，小区里的老人，还是会面临生活不便、照料不够、精神空虚等问题。“我们在邻里守护的基础上，融合社区文化，打造‘竹苑守望’的品牌，不仅仅是结对，这次还以爱心协议的方式，把志愿者的服务细化，和老人的需求更匹配。”

　　从社区起步依托居家养老服务站，实现“老人自治、志愿互助、抱团养老”

 慰问百岁老人 常州晚报记者 夏晨希 摄

　　邻里守护，倡导“就近”的原则，通过低龄老人和高龄老人结对，重点关爱、帮扶独居、空巢老人。作为历来关注老年群众的天宁，其实早在2010年，辖区内的工人新村第二社区 就在全常州市范围内率先开展了“星光助老志愿者”邻里守护活动，以签约结对的方式鼓励志愿者和独居、空巢老人结对服务，7年来从未间断。常州工二社区是个老小区，有老年人1192人。其中70周岁以上独居老人18人，80周岁以上空巢老人25人，目前结对率为100%，另有其他老人与社区工作人员结对43人。“2010年，我们开始依托居家养老服务站让志愿者和老人结对，实现‘老人自治、志愿互助、抱团养老’的目标。”社区书记吴红琴告诉记者，当年，社区积极发动星光助老志愿协会成员参与结对，第一次就有30余名志愿者进行签约。“我们把服务内容都写在了协议里，有生活帮助和精神慰藉两大类，并具体到陪聊、购物、洗头洗衣、读书读报、结伴参与社区活动等。”家住常州工人新村60幢甲单元的周桂庆是失独老人，跟老伴共同生活。但老伴偏瘫在床，老人自己又80多岁高龄，照顾不过来。针对这一情况，结对志愿者陆静华 坚持每天上门看望，帮他老伴洗澡、清洁，并顺手打扫卫生，几年如一日。“要不是有这些志愿者和社区在帮着我，我真不知道该怎么办。”吴红琴介绍，近年来，社区居家养老服务站和志愿者们一直在拓展服务内容。“社区居家养老服务站还组织成立了一支便民助老家政志愿者队伍，免费为空巢独居老人、失能半失能老人提供服务，涵盖疏通管道、理发、电 工、修锁配匙等日常需求。”

　　邻里温暖故事 我把电话给了她，她把家里的钥匙给了我

　　家有一老，如有一宝。小老人和老老人的结对，看似平淡，但每天的这一声问候，对于独居老人来说，尤其珍贵，也在各个社区演绎着平凡又温暖的故事。当天，当贺红牵着韩祥娣老人上台分享她们的故事时，还未说几句，83岁的韩婆婆已眼泛泪光。“我们都住在红梅新村，我在2栋，她在3栋，在阳台上挥挥手，彼此都能看见。”说起来，贺红和这位老大姐相识已经是1998年的事儿了。那时候，贺红在楼下宣传栏看到了一张捐款倡议书，是邻居发起的，里头要帮助的，就是韩祥娣一家，“她家里人不小心把脚摔伤了，但是没钱治疗，才有了这次倡议。”当时看完，贺红就直接按照上面的地址，跑到了韩祥娣家，也去献了一份爱心。等到2002年退休，她在小区里活动的时间多了，于是，对这位曾经帮助过的邻居，又牵挂起来，“会不定时去看看，但是走动也不算太多，真正熟悉 起来，是2008年，下大雪那年。”贺红说，当时老小区积雪严重，她去看望韩祥娣时，老人正在家急得团团转：被雪困住出不去买菜了，囊办？于是，贺红就去菜场帮老人买了菜。也是从这次开始，慢慢走动越来越多，如今每天都会上门，“我把我的电话号码给了她，她也把家里的钥匙给了我，就跟一家姊妹没两样。”韩祥娣的老伴前几年去世了，她成了独居老人，贺红便更加关注老人的情绪。“邻里间要互相关爱，这也是给我们的孩子做榜样，希望能够这样一代一代关爱下去。”

　　邻里守护做基础 下一步，四方结对“重点空巢独居老人”

　　“这些老人中，还有不少是空巢老人、独居老人，全区的老龄化程度正在加速。”天宁区老龄办主任、民政局副局长潘馨告诉记者，也正是因为这样的特殊性，从2010年起，天宁区就率先提出构建“五位一体”的居家养老服务新模式，解决老人面临的入住难、活动难、就餐难、洗浴难、维权难等养老现实问题，这些年也一直在不断推进中。

　　“2016年，常州市民政部门刚刚发文，针对重点空巢独居老人，要展开志愿结对，这其实是在原来‘邻里守护’的基础上，进一步细化服务对象和服务内涵。这方面，天宁已经在做了。”潘馨介绍，天宁区的3070位重点空巢独居老人，目前结对率已达到了65%。“此外，我们还通过街道、社工、志愿者、老人四方结对的方式，让老人得到了物质上尤其是精神上的关爱。”

　　据了解，重点空巢独居老人，主要包括以下三类：80周岁以上空巢独居老人；60～79周岁之间低保家庭中失能半失能的空巢独居老人；援助服务对象中，居住在家、由子女或亲属提供服务，援助补贴支付给子女或亲属的老年人。

　　四方结对，是指由志愿者一对一“邻里守护”，社工一对多日常关心，网格管理，而所有的为老服务，又将由街道进行监管，也确保了老人得到实实在在的关爱。“在接下来的工作中，我们还将持续推广‘邻里守护’的结对志愿服务形式，宣传发动更多邻近老人互动帮扶。敬老助老，就在你我身边。”