近日，常州地税纳服局房产市场办税厅收到了市民茆女士的表扬信。

　　8日上午，50多岁的茆女士和丈夫到房产市场办税厅办理二手房契税业务，走得比较急，把钱包落在了柜台上，幸亏被负责办税的工作人员小夏发现。经清点，有5000多元现金。工作人员通过包内的一张维修基金单找到了茆女士。拿到钱包的茆女士热泪盈眶，连连感慨地税的服务真好。

　　据统计，地税纳服局每年要服务纳税人30万人次，2016年以来，已经收到5封表扬信、2面锦旗。

　　优质的纳税服务，源自纳服人坚持不懈的追求。常州地税纳服人坚持“从一开始，服务不止”的理念，持续开展“便民办税春风行动”，始终做到“纳税人所需、税务人所向”，一线税务人员文明执法、优质服务的水平不断提高，有效提升了纳税人的获得感和满意度，充分展示了常州地税的良好形象。纳服局已连续6年被常州市精神文明建设指导委员会表彰为常州市文明单位标兵，下辖4个办税服务厅多年来一直被评为常州市文明窗口。（常州日报 凃贤平 周萍）