2月4日、5日两天,近80名“i在春运”志愿者在京沪高铁常州北站为旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民等服务。这些志愿者是通过“新北有i”微信公众号报名的,多为中小学生。
小志愿者们有的在售票厅答疑解惑,有的在进站口引导有序入场,有的帮助旅客搬运行李过安检,有的赠阅报纸,有的照顾母婴室的小朋友,还有的帮助国际友人现场购票成功,候车室捡到20块钱交给高铁站工作人员……志愿者们的热情服务温暖了在路上的旅客,在志愿服务中取得的“小成绩”也鼓舞着志愿者。
小志愿者们助力高铁春运,既温暖了他人又历炼了自身,从中不仅收获了助人为乐的喜悦,而且向社会展现了青春正能量。 |