为深入开展“三大一实干”活动，进一步将大走访落到实处，畅通百姓解决困难的渠道。优胜村社工在大走访的同时，将《社区便民服务手册》发到了居民的手中。

　　社工向大家介绍了《便民服务手册》的主要内容，并耐心为居民解答了部分公用服务的服务时间、服务流程、法律法规等内容。

　　在场群众表示，虽然我们优胜村服务很到位，但是还是免不了要跑一跑，有些事项因为手续不全，还得跑好多趟，特别麻烦。现在有了这本手册，他们再也不用跑来跑去到处咨询了。

　　便民手册方便了居民百姓，真正做到了“便民手册在手，办事不犯愁”。