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青龙街道人社所:创新走访形式 拓展服务职能
发布日期:2017-04-12   来源:文明网 浏览次数:  字号 【大
 

  “三大一实干”活动开展以来,人社所率先谋划,立足社会保障保基本,重服务、促发展、增福利的特点,结合当前人社工作的难点要点,围绕推进“倾听民意、保障民生、实干为民”的理念积极开展大走访活动。

  “要依托当前人社基层平台标准化建设,把人社优质服务通过大走访直接送到群众手中”。青龙街道人社所所长沈庆武一直强调,通过这次走访来检验我们人社部门二级网格平台的服务效能,做到每访问一个群众,详询对社保基层平台的熟悉程度,以此为基础,拓展提供相应服务。

  青竹苑社区居民反映"常年患有高血压,希望居民医保有特种病补贴,减轻我的看病开支”,人社所副所长李闵娟得知情况后及时把这个问题反映给了市区人社局,对有疑问的居民做好了相应解释,并得到了居民的认可和接受。对于这种情况我们人社所走访的工作人员都会一一记录,做到问题归集,服务延展。对涉及社保政策方面的问题,我们当场为群众答疑解惑,同时提供各种人社服务,比如就业失业服务,创业扶持咨询,社会保险经办等。对涉及其他部门的问题,做到及时发现,及时上报,及时反馈。

  大走访的时间虽然是有限的,但我们人社所的服务热情是无限的,人社所将继续构建基层人社服务新模式,以全心全意为人民服务的实际行动,赢得人民群众真心拥护和支持,让青龙的“发展幸福树”枝繁叶茂。

 
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