精细管理惠民生

　　2016年，溧阳市对文明创建管理进行机制创新，实现民意收集全敞开，市民参与无障碍，任务流转短平快，社区创建 “多帮一”，问题整改精准化。2016年立案处置各类问题75841件，结案75502件，结案率99.55%。据国家统计局常州调查队民调显示，市民对城市长效综合管理的满意率94%。（溧阳市文明办）

　　共建“文明交通行”新常态

　　2016年，溧阳市以创建全国文明城市为契机，全警出动、全民参与，共建文明交通新常态：加快建设。完成8条主要道路设施改造，新增37处抓拍系统；狠抓管理。按“3+3”整治模式“严管重罚”。查处交通违法3.1万余起，事故发生率同比下降23%；宣传引导。开展文明劝导志愿行动，“天眼看文明”栏目曝光不文明交通违法行为500余起。（溧阳市文明办）

　　“服务品牌群”让市民满意出行

　　以“满意在交通”活动为载体，深化、完善品牌建设，交通运输品牌群覆盖工程建设、行业管理、行政许可等各领域，包含勇于创新、依法行政、心系群众等提升交通服务的各方面，央视四套国际中文频道主动宣传了“三色航道”品牌，其中2个获省级、1个获常州市级、5个获金坛区级荣誉，得到了市民的广泛赞誉。（金坛区交通运输局）

　　美德一元捐 全民微公益

　　武进区于2016年2月下旬至5月上旬开展了“美德一元捐”活动，动员全区广大干部职工以及热心公益慈善的各界群众奉献爱心，共募集美德善款991423.4元。党员干部示范引领作用得到进一步增强，全民参与公益的理念得到进一步提升，道德建设活动项目得到进一步保障，提升了城市文明形象，提高了公民文明素质，全区人民接受了道德洗礼、激发了爱心义举。（武进区文明办）

图片来源：常州日报

　　社区互评互促助推文明城市建设

　　城区各社区抽调人员组成测评组，采取明察暗访方式，开展“互评互促，寻优找差”工作，督促问题整改。年度互评互促情况作为社区年度考评和各条线评先评优重要依据，调动社区积极性。各社区通过找差距，学习经验，提升了社区整体创建水平。在互促互评中，各地树立创建为民理念，一些重点难点问题得到解决，赢得了居民的极大肯定与称赞。（武进区文明办）

　　村规民约育乡风

　　2016年8月，孟河镇制订并实施了《孟河镇村规民约（居民公约）试点工作操作手册》，结合实际在齐梁社区、小黄山村等4个村（社区）开展先行先试工作。下发以来，该工作充分发挥了示范导向作用，推进村（居）民进行自我管理、自我教育、自我约束，得到了群众的认可，促进了村民自治，规范了村民行为，提升了乡风文明，创新了乡村治理，在加快社会主义新农村建设、加强农村精神文明建设方面具有重要的现实意义。（新北区孟河镇）

　　青鸟志愿服务进万家

　　2016年3月5日，祥龙社区牵头成立了青鸟志愿者服务中心，这是社会组织参与公益活动的重要体现。中心积极向社会招募志愿者，在常州心网注册志愿者800余人。整合社区资源以“青鸟志愿服务进万家”为主题开展贫困家庭送温暖、送戏下乡、邻里一家亲、文明礼仪我先行、法律咨询进社区等志愿服务活动。2016年开展九洲爱心义卖3次，共筹得善款8万余元，帮助九洲花园2户病重家庭渡过难关。形成了邻里互助、关爱弱势群体的和谐氛围。受到了广大居民群众的好评、赞许。（新北区祥龙社区）

　　检务进社区行动

　　2016年以来，常州市天宁区人民检察院与辖区彩虹城社区居委会结对共建，在社区设立“检察为民服务中心分站点”“检察官工作室”，针对普通群众、社区未成年人、社区服刑人员等不同群体开展法律咨询、庭审进社区等个性化的普法活动，结对共建以来已开展法律服务30余次，促使社区干部受教育、社区管理上水平、社区群众得实惠。（天宁区检察院）

图片来源：常州日报

　　青少年社会工作室

　　天宁区文明办先试先行，建立区、街道、社区三级管理体系，形成专业化体系，创新打造了常州市首家青少年（事务）社会工作室。专业督导和课堂面授相结合模式；打造全新“1+1”服务模式；探索“岗位+项目”运行模式。通过授课及指导，提高了全区各网点社工的心理素质和解决问题的能力；进一步熟悉青少年事务。（天宁区文明办）

　　阳光伙伴志愿行动

　　根据残疾人需求为他们提供五大类35个小项的菜单式志愿服务。受益人每年超过100多人，总的服务时间长达3万多个小时，远远超过每年10000小时计划。通过全方位、专业化的助残服务，提升残疾人生活品质。多方位专业的助残服务、丰富多彩的志愿活动，带来了推动效应，并取得了良好的社会评价和反映。（一加爱心公益服务中心）

　　城乡志愿服务互联互通

　　钟楼区通过志愿服务组织结对共建推进城乡志愿服务“联”起来，助力城乡融合、民生幸福。组织常州义工联、公益助学联合会、糖糖网、“林距离”等专业志愿服务组织从项目开发、活动组织、队伍培训等方面带动农村志愿服务全面提升，以“五彩LED”为品牌，开展了“金色阳光”“银发生辉”“蓝天追梦”“绿水青山”“红星似火”五大主题活动，并在全省志交会上荣获铜奖。 （钟楼区文明办）

　　“周末关爱”温暖龙城

　　《周末关爱》持续运行的10年中，始终秉持 “成风化人、凝心聚力”的使命与责任，服务500多个社区，为5000多户困难家庭完成微心愿，吸引了3000多个爱心人士、300多个企事业单位和社会团体参与。2016年岁末特别行动中，开展20项各类帮扶活动，为44户困难家庭提供5000元每户的急难救助金，为408户困难家庭发放年货，请2000名困难居民吃暖心年夜饭。（常州日报社）

　　品读劳模匠心精神

　　五一前夕，“常州市全国劳模档案展示馆”建成开放。展出“中国技工”邓建军、“小巷总理”许巧珍等108位常州市全国劳模的先进事迹、奖章奖杯、工作笔记和劳动工具300余件，彰显劳模杰出贡献，弘扬伟大劳模精神，培育更多龙城工匠，汇聚建设“强富美高”新常州正能量，2016年参观学习的青少年学生、企业职工、党员干部达4万多人次。（常州市档案局）

　　一个鸡蛋的爱心毅行

　　这是一次用脚步丈量龙城大地、用行动表达公益力量的爱心行动，广电人用一整月28场深入社区、村镇、校企的宣传和活动，6000多爱心市民筹25万元善款汇集现代传媒中心，演化为8支爱心团队、迸发出8条爱心线路，暖冬爱意辐射全市。广播、电视、报纸、网络全媒体报道，网络电视连续4小时直播互动开创常州先河，为常州市700多位孤寡老人送上2016年每天一枚爱心鸡蛋，用行动践行“我们对这座城市负有责任的价值导向”，诠释慈善之都。（常州广播电视台）

　　城市防涝志愿者联盟

　　2016年，常州市排水管理处组建了包括党员突击队、环卫志愿者和社会志愿者的城市防涝志愿者联盟，开展常态化服务活动。特别是2016年强降雨天气严峻考验下，排水防涝志愿者每天凌晨5：00开始雨天道路巡查，接收并及时处理路面积水情况。志愿者利用业余休息时间疏浚管道30多公里，惠及超5000户家庭，为保障城市安全度汛提供坚实保障。（常州市排水管理处）

　　文明物管宣传进小区

　　2016年9-12月，常州市住房保障和房产管理局以切实提升小区居民文明程度、共同构建和谐小区为导向，在常州市251个住宅小区中开展了“文明物管宣传进小区”活动，覆盖人群120余万，大力提升了常州市“住有乐居”的人居氛围，促进了小区整体精神文明程度的提高。《常州日报》《常州晚报》等主流媒体长期给予关注并进行了跟踪报道。（常州市房管局）

　　园林义工服务市民绿意生活

　　常州市园林局汇集园林系统专业技术人才，组建啄木鸟义工队，走进公园、校园、社区和企事业单位，推广绿色发展新理念、绿意生活新举措。通过24小时咨询热线、QQ微信服务群、官方网站、微信公众号等即时交流的线上平台，园事花事咨询站、啄木鸟小课堂、专业技术培训、上门技术支持等面对面的线下服务，引导市民爱绿、懂绿、护绿、养绿，使绿色发展理念融入生活、深入人心。（常州市园林局）

　　“我爱我家·志愿同行”城管找差活动

　　为提高市民环境意识和改善人居环境，使市民成为城市管理的监督者与管理者，2009年以来，每年集中一个月的时间，开展城市管理找差活动，招募千人志愿者队伍，问题通过12319平台派单整改到位。该活动是“常州市志愿者十大特色活动”，被评为“最新的城管模式”“常州创建全国文明城市最坚实的基层力量”。（常州市城管局）

　　文化点亮生活暨2017常州灯会

　　文化点亮生活暨2017常州灯会占地20余万平米，覆盖整个环球恐龙城，由各类大中型主题灯组组成，各类花灯数万余盏，其规模在华东可谓首屈一指。灯会通过立体声光影全息系统和现代技术，让灯组亮起来、动起来、响起来。其间由江苏省旅游局与台湾共同举办的“第七届苏台灯会”也将在迪诺水镇南庭展出，同时将数十场文化交流和文艺汇演带进灯会，丰富灯会期间文化传递。（常州市迪诺水镇商业管理有限公司）

　　37°志愿服务：传递一颗心的温暖

　　常州地税局37°志愿服务品牌2011年创立以来，以“同心伴同行、全心出全力、恒心求恒温”为不变宗旨，旗下15支特色志愿服务队爱心洋溢，活动精彩。成立至今，围绕大学生创业、税务咨询、留守孩子关爱等定期提供服务，累计时间已超过2.4万小时，参与人次达1.9万，近1.5万群众受益。被评选为全国“最佳志愿服务组织”。（常州市地税局）

　　阿汤哥说核心价值观

　　常州团市委邀请正能量青年“网红”汤彦杰，创新打造“阿汤哥说核心价值观”系列微视频，以当下流行的脱口秀形式，精心推出“南海事件”“电信诈骗”“长征精神”“婚恋交友”四部微视频，提升青少年及网友对社会主义核心价值观的认知度和认同度。该系列视频在腾讯视频、紫光阁等网站、微信公众号、微博、论坛上点击量突破30万，并被列为江苏共青团重点文化创新成果在江苏省广泛传播推荐。（团市委）

　　凝聚家庭正能量，弘扬常州好家风

　　2016年，常州市妇联积极建设“健康、仁孝、勤廉、书香、环保”五型特色家庭，举办18场“智慧女性·和美家庭”女性沙龙、“十佳母亲”事迹征集、家庭文化节等30余场家庭文化活动,层层举办1272场“最美家庭讲好家训”巡讲，全媒体以专题专栏形式寻找“常州最美家庭”，在潜移默化中把社会主义核心价值观浸润家庭、深入人心。（常州市妇联）

　　诗谣传播真善美

　　2016年常州市开展童谣童诗创作比赛及专刊出版活动。共收稿4310件（童谣3121件，童诗1189件），125件作品获奖，《翠苑》进行汇编。常州市文联推荐的《手机》《耳朵》从42775件来自全国及海外地区参赛作品中脱颖而出，获第二届全国少儿诗会一等奖。《手机》获众多媒体关注，于丹、高洪波等名家点评。该活动注重诗教乐教，融入德育美育，贴近青少年精神文化需求，受到社会一致好评。（常州市文联）

　　“我是你的眼”助盲志愿服务行动

　　“陪你阅读浩瀚书海、领略四季变换、丈量城市脉络、传递助残温情”是本项目主旨，共组织活动120余次，5000余名志愿者和盲人参与其中。“视界充满爱”活动实现了盲人摄影梦想，“为你读诗”公益助盲诗会、“我为盲人读本书”、与盲人结对出游等特色活动，增强了盲人幸福感与获得感，激励更多人投身公益事业，让温情萦绕龙城。（常州市残联）

　　公交流动课堂

　　常州公交道德讲堂流动课堂本着“不说教而润物无声、不张扬而入木三分”的思想，结合道德讲堂的特点目标和公交自身特性，一是利用车载电视播放道德模范的先进事迹等；二是利用车载LED显示屏滚动播放道德格言；三是通过车辆语音播报，乘客可以听到诸如“君子当怀为人之德”等发人思考的心灵格言；四是通过在车厢张贴道德漫画，并配上文字，让乘客思考道德内涵。每天10万人次受到流动课堂的熏陶，感受道德带来的正能量。（常州市公交集团公司）