为着力推动各级机关部门及党员干部进一步改作风、强服务、提效能，迅速贯彻落实“重大项目提升年”动员大会精神，常州市纠风办日前会同相关部门组成5个明察暗访组，对常州市各级机关部门、重点处（科）室、窗口单位、服务行业进行专项督查。此次，市、区、镇三级联动，上下同步开展，共督查政务服务中心、医保、社保、车管所等行政服务窗口96个，处理11人。

　　本次专项督查采取现场暗访、实地察看、听取服务对象评价等形式，围绕工作纪律、履职尽责、服务态度、行政效能4个方面开展，重点督查有无迟到早退、脱岗离岗、工作拖沓、态度粗暴等情况。

　　督查发现，各单位大部分工作人员能够自觉遵守各项制度和工作纪律，政务服务工作有序规范，但也发现有单位和工作人员工作纪律执行不严、首问负责落实不够、一次性告知不清、窗口设置忙闲不均、服务态度有待改进、会议纪律有待加强等6个方面问题。针对发现的迟到早退、服务群众态度冷淡、上班时间炒股、长时间离岗等违纪违规问题，进行了严肃追责问责，共处理11人，分别给予扣罚绩效考核工资、批评教育、诫勉谈话、纪律处分等处理。

　　常州市纠风办就专项督查中发现的问题进行了通报，要求各地各单位坚决把机关作风建设与长期反“四风”结合起来，查漏补缺、即知即改、提升效能、履职尽责。

　　下一步，常州市纠风办还将牵头进行“回头看”，加大跟踪问效力度，督促各单位履行好作风建设主体责任，确保整改到位，坚决治理“慵懒散奢”现象，持之以恒推进常州市作风建设。（常州日报 舒泉清 李曼娟）