讲述人：顾红全（三井派出所民警，顾红全调解室负责人）

　　今天我要说的故事的主人公，一个是陈女士，一个是小章。陈女士是我们派出所辖区一家企业的负责人，小章则是一位失去了劳动能力的残障人士。他们都是我们调解室的当事人，但并不是一起事件中的当事双方，原本也素不相识。但是，通过我们调解室，他们见了面，陈女士热心地资助了生活困难的小章。

　　2017年2月初，我们派出所辖区的一家工厂，发生一起非正常死亡事件。事后，死者家属到厂区外的大门口闹事。这个厂区里不止这一家工厂，陈女士的企业也在厂区内。当天，陈女士恰巧与客户开车从大门出去，结果被死者家属拦住。死者家属与陈女士的客户产生冲突，客户的汽车被损坏。陈女士立即报警，后这起纠纷被转到我们顾红全调解工作室。

　　几天后，这起纠纷得到妥善解决，同时，调解室的工作也让陈女士感触颇深。她说，调解室每天都有很多人，调解工作的人员也忙得不可开交。这几天里，除了她们的这起纠纷，她也留心观察了其他纠纷的当事人。她发现这里的当事人，很多都是家里遇到重大变故，整个家庭陷入困境。而调解人员设身处地为他们考虑，耐心调解，为他们争取最大赔偿。

　　陈女士跟家人合计了一下，决定尽一些绵薄之力，通过我们调解室这个平台，资助一些遭遇突变陷入困境的家庭。

陈女士（右一）和小章在调解室交流。图片来源：常州晚报

　　陈女士和我说了这个想法，我感动之余立刻想到小章。小章37岁，之前在一家企业上班，2014年受了工伤，双腿被压，左腿截肢，伤残四级。经过多次报警、调解，小章得到了2000元/月的补助，小章的妻子没有工作，还有两个上学的孩子，2000元钱显然让这个四口之家的生活变得十分困难。

　　调解期间，我也曾给小章一家捐助，但这点微薄的捐助再加上每月2000元的补助，根本就不够一家人生活。我跟陈女士说了小章家的情况，她主动捐助一万元。

　　在我们工作人员的安排下，4月中旬一天上午，陈女士和小章一家来到调解室。在调解室内，陈女士拿出一万元现金交给小章，还互加微信，便于以后再次帮助。

　　点评人：郑继东（三井派出所所长）

　　顾红全调解室的职能本来只是调解纠纷，没想到，通过这次偶然的机缘成了一个慈善帮扶平台。以后，所里会在这方面加强对调解室的扶持力度，希望通过这个平台帮助更多陷入困境的人。（常州晚报 袁梦来 周金水 汪磊）