锦阳花苑社区居委会成立于2008年7月，管理与服务锦阳花苑、锦阳西苑、紫荆东苑和荣亨逸都四个小区。由于锦阳花苑属于常州市规模较大的拆迁安置小区之一，社区60岁以上老年人达2590人，占总人口的23.8%。自成立以来，社区始终将“为老服务”工作放在重中之重的位置。

　　说起锦阳花苑社区的“为老服务”，就不得不说社区的“时间银行”志愿服务项目。这个2015年2月开始筹划的志愿服务项目，以“社区互助、邻里守望、让生活更美好”为宗旨，采取“时间储蓄”的方式，让爱心人士利用闲暇时间为社区提供必要服务。活动开展以来，“时间银行”志愿者通过对锦阳花苑社区内老年人情况的摸底了解，完成了120对志愿者与老人的“一对一”结对，开展了“老年服务”范畴的各项志愿服务，走出了为老服务的一条新路。

　　号召青年党员加入，发挥个人所长提供志愿服务

　　2017年，锦阳花苑进一步提升发展“时间银行”项目，大力鼓励青年人加入社区为老服务活动，积极号召青年党员、青年义工、青年社区骨干投入到社区互助养老，为“时间银行”注入了活力。

　　“时间银行”的新发展，首先就是让青年党员“亮身份”。社区以50名在册青年党员为主体，将他们的姓名、住址、电话、特长等信息罗列汇总，并在辖区内的社区政务公开栏进行公示。“这一举措，让青年党员充分发挥自己的特长和技能，将有限的个人力量凝聚成团队力量，共同帮助、服务社区居民。”锦阳花苑社区主任李晓婷介绍，社区根据党员自身不同的特长，划分提供不同的服务项目，服务内容涵盖了妇女权益保护、环境保护监察、法律宣传援助、青少年思想道德教育等14个领域，为群众提供全方位、多角度的服务，让辖区居民在面临困难时能够第一时间得到帮助。

　　据了解，现在锦阳社区已经完成结对120对，其中青年党员占了30%。

锦阳花苑社区青年志愿者为社区老人提供志愿服务。图片来源：常州晚报

　　青年骨干为“一键接待”“时间银行”等品牌丰富内容

　　“晓婷说事儿广场”和“一键接待”是锦阳花苑的两大为民服务品牌。为了响应居民的要求，社区每月不定期举办多场户外畅谈活动。2017年，社区发动青年骨干也主动参与“晓婷说事儿广场”活动，与居民交流，发现问题，居民讨论，共商良策。

　　目前，青年骨干也已经成为“一键接待”工作组的主要成员，他们结合社区实际，划分志愿者服务片区，按照“就近原则”解决群众微信平台上反映问题，并针对社区难题建立了相邻片区沟通协调机制，发挥志愿服务队伍的整体合力。

　　“有了青年骨干志愿者的加入，‘时间银行’多了不少新内容，比如来自锦阳花苑的刘京京，她自主创业创办了自己的舞蹈团队，但是作为社区骨干青年志愿者，她也经常参与社区活动，为老年人表演舞蹈，奉献爱心。同样，来自米丽莎蛋糕店的刘旭彤，也对社区的活动积极响应，为老年人做蛋糕。”李晓婷介绍。

锦阳花苑社区青年志愿者为社区老人提供志愿服务。图片来源：常州晚报

　　正筹划“微拍客”，记录社区志愿点滴

　　与青年党员、青年骨干相比，青年义工则是锦阳花苑“时间银行”发展的创新力量。锦阳花苑现在注册在网站的志愿者有1306名，其中青年志愿者占总人数的80%以上。“现在社区的青年义工多数是辖区内学生和上班族，他们利用空闲和周末时间，来到老人家服务奉献爱心，帮老人买菜，推老人散步，这些青年志愿者们热情的服务和认真的态度也得到了老人们的称赞和感谢。”李晓婷说。

　　记者了解到，最近锦阳花苑社区还在积极筹划“微拍客”的培植工作，通过聚集辖区内对拍摄有兴趣、有研究的一群志愿者来更好地效力社区。“这支队伍建成后将致力于三类服务：一是拍摄老年人的口述史，让老人在回顾往昔峥嵘岁月、总结人生酸甜苦辣的过程中收获成就感；二是拍摄志愿者的行善录，让感人的情节得以重现，为志愿者带来荣誉感；三是受助者的感恩集，通过一张张笑脸和一句句感谢来传递爱的温暖，让社区充盈着家的归属感。”李晓婷说，这些视频将通过社区的宣传大屏进行滚动播放，让“爱老情怀”和“志愿奉献”在社区传扬开，让邻里互助成为社区和谐的主旋律。（常州晚报 闻铭 郑雨露）