许枫毅，女，1980年2月生，中共党员，新北区城市建设与管理局科员。

　　许枫毅在新北区行政服务中心窗口承担着全区建筑工程施工许可、建筑市场管理的服务工作。2016年共办理施工许可证220份，全年窗口无差错、无超时地完成审批工作，群众满意率100%。

　　许枫毅凭借优质高效的服务，做到让群众“少排一次队，少等一分钟、少跑一趟腿”。工作以来，每天提前到岗，最后一个离岗，她窗口的工作电话经常被办事群众戏称为“建设审批手续114专线”，不论问题是否与她的业务相关，她都会给出满意答复。

　　许枫毅还结合实际，带领窗口积极主动执行“首问责任制、限时办结制和一次告知制”，创建“学雷锋示范点”，在城建局率先试行开展“容缺预审”制度，得到大家的肯定后，在城建局8个窗口逐步推进，进一步提高整体办事效率。（常州日报 黄钰）