河海街道富都社区是新北区最早的拆迁安置小区之一，2015年，富都社区党总支在党员志愿服务方面开始下功夫，与电子工作平台结合，创立了富都党群“e+n”公益服务联盟。“e为电子工作平台，即手机党讯通、QQ群等；n为富都社区多支志愿服务队伍，‘e+n’就是寓意依托e平台，充分发挥的社区n支志愿服务队的作用。”富都社区相关负责人李贤告诉记者，“e+n”还有一层意思，就是“e”即empty，有空就做志愿者，“n”即“en”，嗯一声志愿者就来到。

　　通过带动党员参与社区建设，使得富都社区成功转型为服务型社区，也在社区营造出了党员志愿服务新风尚。

　　利用志愿服务积分制，吸引更多人加入

　　李贤向记者介绍，“e+n”公益服务联盟目前实行的是党员志愿服务积分制度，统一制作“爱心存折”，即志愿者服务卡，进行积分揽储，这些积分可以在志愿者自身有需要时，兑换爱心物资或生活服务，每享受一次服务，“储户”的积分会相应减少。“社区党总支还定期邀请辖区爱心企业，开展积分兑换服务优惠活动，如发放书卡、观影优惠券等，年底对优秀志愿单位、个人进行表彰。”李贤说，这种制度让社区逐渐形成了“付出、积累、回报”这样的爱心循环，在促进党员服务居民的同时，也拓展了公益服务的内涵。

　　据了解，经过两年多的运行，现在联盟的积分制度还将居民优秀志愿者吸引进了服务联盟，居民在这个爱心循环中付出、奉献，使得社区的志愿服务氛围更加浓厚了。

　　与其他社会组织融合，拓展服务项目

　　2016年，“e+n”公益服务联盟入驻尤辉雷锋科技服务站，并于2016年5月23日正式投入试运行。作为新北区首家入驻尤辉雷锋科技服务站的社会组织，“e+n”公益服务联盟在沿袭传统服务的同时，也结合了社区居民的实际需求，为居民提供涵盖便民工具租借、电脑维修、家政维修、老年人理发等多种免费便民服务项目。

志愿者在富都社区开展义诊活动。图片来源：常州晚报

　　“这个项目一开始，就吸引了以社区老党员施秀为代表的10余名党员志愿者的主动加入，他们每天自发到服务站维持秩序，帮助维修人员记录服务内容，在为居民提供服务的同时，通过老带新，一带二，逐渐在辖区范围内建立一支由身边人组成的志愿服务队伍，实现志愿队伍的‘自我造血’。”李贤说，现在在富都社区，人人都知道“有困难找志愿者，有时间做志愿者”。

　　2016年6月，富都社区还启动了“情暖夕阳，爱驻空巢”——富都社区孤老洗衣送温暖项目，由党员志愿者根据名单，结对帮扶，定期到老人家中取回要洗的衣物、床单等，并在爱心洗衣房洗完晾干后送回。这项活动2016年深受社区老人欢迎，2016年项目共为社区老人清洗衣物350余件。

　　养老志愿服务成为2017年服务重点

　　除了开展已有的志愿服务活动，今年富都社区把养老照护志愿服务成为社区志愿服务重点，开展了多项志愿服务活动。

　　7月，社区首先启动了关爱夏日里的空巢老人活动，组织社区志愿者发挥个人所长，定期到老人家中进行水、电、燃气等安全隐患排查，并帮助维修电灯、风扇等家用电器。同时，社区安排健康志愿者定期上门为老人们进行量血压、测血糖，关注他们近期健康状况，并向他们宣传防中暑等健康知识。结合孤老洗衣项目，社区志愿者还定期为有需要的空巢老年人提供清洗衣物、晾晒被子等服务。不仅如此，社区也动员了社区低龄老人志愿者与高龄独居、空巢、残疾老人结对。

　　8月上旬，在新北区红十字会的指导下，富都社区成立了红十字养老照护志愿服务队，团队包含红十字养老照护师、心理咨询师、救护员、社区工作者以及其他热心社会志愿者。队员们利用空余时间，定期到有需求的老人家中，为他们提供生活照料、康复保健、文体娱乐、精神慰藉、安全援助等服务。

　　近年来，富都社区的志愿服务在路上，不断摸索探究，真正便民利民到实处。2016年，富都社区也被常州市文明办评选为常州市优秀志愿服务社区。（常州晚报 闻铭 郑雨露）