小区更换物业服务企业，涉及多方利益，极易发生暗箱操作，侵犯业主权益。为此，青龙街道根据区政府办《关于提升住宅小区管理水平的工作方案》的相关要求，指导监督业委会通过第三方平台公开选聘物业服务企业。10月28日，水晶城作为天宁区第一个试点项目，在区房管局、青龙街道和水晶城社区全程监督指导下，业主委员会通过第三方平台公开选聘工作圆满收官，这样的选聘在我市尚居首例。
水晶城业委会前期通过常州市物业招投标平台公开选聘了三家物业服务入围企业，在组织业主代表对入围企业在我市管理的物业项目实地走访、调研的基础上，召开业主代表大会，由业主代表对入围的物业服务企业进行投票表决，最终选择了一家，真正体现了小区业主的自主权利。
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