为进一步加强作风建设工作,打造一支形象好、业务精、服务优的护理队伍,10月25日,南大街街道城市社区卫生服务中心开展了护理礼仪培训,全体护理人员参加。
中心社区护士朱蕾担任培训主讲人,她从护士的仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪、治疗礼仪四点展开,重点突出治疗礼仪新观点:在治疗操作前,应耐心给患者做好解释工作,取得配合;操作时尽量放轻手脚,快速果断;操作后轻声安抚,做好宣教。
规范礼仪是作风建设的重要内容,此次培训进一步规范了护理服务礼仪,强化了“服务为民”的意识,为树立护理服务的良好形象、提升护理服务质量迈出了坚实的一步。
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