2018年以来,金坛区人社局深入开展“转作风、优服务、提效能、促发展”主题实践活动,把涉及群众利益的事做细、做好,确实增强广大百姓的获得感与幸福感。
随着金坛区参保人员的逐年增多,每天有很多人到业务大厅办理报销、缴费等各类手续,时有证件、现金、物品等遗失在业务大厅。4月26上午11时,金坛区行政服务中心人社分中心值班长来到局组织人事科反映,“今天在二楼值班,10点20多分,发现值班长席位旁边地上有100元现金,到现在还没有人来认领。”
局组织人事科立即调取二楼监控录像,重点查找“8时30分至10时30分”在值班长席位咨询过的来往人员。
11时58分,当录像回放至9时45分时,发现一名身着深色外套、黄色衬衫的男子在值班席咨询,从袋子里掏资料时似有纸张飘落的情形。会不会飘落的纸张就是100元现金呢?带着这个疑问,工作人员一路追寻该男子的去向。回放监控录像显示,咨询后,该男子走上三楼,先后到过16号、3号窗口。
13时32分,3号窗口工作人员看了监控录像后肯定地说,“绿色本子是托管证,另外一张是征地转保人员办理续交告知书。我帮那名师傅打好征缴单后,他应该到二楼22号窗口缴费。”
经向二楼22号窗口收费员查找经办信息,并将二楼、三楼监控录像反复比对,该失主是一名姓高的师傅。
14时25分,组织人事科拨通失主留存在金保系统里的手机号,再次核实其来办事时穿什么衣服、去过哪些窗口、有没有丢失东西等细节。
27日上午8时34分,高师傅领回了属于自己的100元现金。据高师傅回忆,26日他到银行取了1万8千元现金准备交纳社保金,向金坛区人社局二楼值班席咨询后,在三楼3号窗口开好缴费单,到二楼22号窗口交钱被告知只能刷卡支付,当返回银行存钱时却发现少了100元。他把全身的口袋翻了好几遍,想了又想,实在弄不清在哪里丢失的。再说,第二天晚上10点就要坐火车返回山东济南做木工,也就只好回家去了。想不到为了100元钱,金坛区人社局的工作人员还费这么多周折。 |