“同志你好，请问去武进的公交车在哪里乘坐啊？”一位市民在常州客运中心北广场看到了身穿制服的运管志愿者，焦急的走上前去问道。得知了该市民的需求，运管志愿者亲切地领着他前往正确的乘车点，这是9月30日运管志愿者服务的一个场景。

　　据了解，当日下午14时许，常州运管组织20名志愿者积极行动，以“服务、宣传、引导、维护”为主要内容，在常州汽车站客运中心北广场开展志愿者服务活动。?他们穿着身穿制服，分别在汽车站售票口、检票口、安检口、站出入口、站前广场等地，引导乘客有序乘车、帮助乘客提行李、扶老人、孕妇等安全上下车，并为过往游客提供公交线路咨询、旅游景点咨询、指路咨询等多种帮助，为国庆客流高峰期间做好站场地区秩序维护、便捷旅客出行做出积极贡献。

　　期间，共接受旅客咨询60余人次，帮助乘客引路10余人次，帮助提扛行李30余件。活动受到了出行旅客的一致好评。（蕴轩）