近日，家住指前镇紫云湖小区1幢的吴金花特别高兴，因为金坛港华燃气的员工上门给她家接通了管道天然气。“以前一直用的钢瓶气，我家住在六楼，每次换钢瓶都很麻烦。现在港华燃气把服务送到家门口，给我们小区接上了天然气，阀门一开就能用，非常方便。”吴金花开心地向记者说道。
指前镇紫云湖小区是指前镇首批安置小区，共有近一千户居民，之前一直使用的是钢瓶液化石油气。由于紫云湖小区离城区较远，考虑到小区居民的实际情况，日前，金坛港华燃气有限公司在小区设立了便民服务点，提供申请安装、勘察交费、办理开户手续、开通及安装验收一条龙服务，让居民不出小区就能办理相关业务。金坛港华燃气有限公司民用市务主任丁俊说：“每天大约90户的开通业务量，我们会提前一到两天与居民预约好，基本上一户人家从申请到通气也就1-2小时，近期将全部完成通气。”港华燃气工作人员还现场指导用户，如何利用微信公众号缴费、查询用气量。
近年来，金坛港华燃气有限公司深化服务意识，提升服务质量，已经为社头喜临门、直溪溪城家园、朱林中心家园一期等乡镇老小区及镇中村，约2000户居民提供了集中上门办理服务。今年，金坛港华燃气有限公司还计划对指前镇西湖馨宁小区、朱林镇等乡镇安置房和住宅集中区约2000户居民，提供上门办理开户签约手续，为乡镇居民提供高效、安全、便捷的管道天然气一站式服务。（余月霞 丁俊 文/摄）
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