“我找不到家了，求你们帮帮我。”1月2日下午3点多，常州市戚墅堰街道东方社区服务大厅里来了一位老太太。刚进门，老太太就着急忙慌地对工作人员求助。

　　老太太看上去70多岁，满头白发，说一口常州本地话，一脸慌张，嘴里不停念叨：“求求你们，帮我找到家。”

　　社区工作人员立即招呼老太太坐下，让她先别急，慢慢说。经耐心询问，得知老太太是崔桥人，儿子家住在戚墅堰。前几天，老太太来儿子家住了几天。当天中午，她独自从儿子家出来准备逛逛，走着走着就找不到家了。可老太太既说不清自己的名字，也说不清儿子的名字，只知道儿子家房子边上有座桥，桥边还有一家面店。

　　在社区工作十几年的老社工费爱娣立刻判断出老太太所讲的地方，应该属于戚大街东街的范围，于是立即跟老太太“对上了号”。老太太一看有人认识儿子家了，心情立即放松下来。费爱娣趁热打铁，终于开导老太太说出了她儿子的名字。社工金黎立即联系了社区民警，帮忙查下户籍人口信息，最终确定了老太太儿子家的详细住址。社工周春娟立即联系戚大街社区，找到了老太太家属的电话，并立即打电话通知老太太家属来东方社区服务大厅接老太太回家。

　　半个小时过后，老太的家属到社区将老太太接回。（常州晚报 杨薇 殷益峰）