“既然做了楼道长，就要对得起这个‘长’。尽管要比其他居民多爬几层楼，关注楼道内的事多一点，付出多一点，但能把我们楼道变成‘熟人社区’。”这是卢家巷花苑34幢丙单元楼道长张亚东的心里话。
张亚东是武进区卢家巷社区86名楼道长中的一员。5日，当了1年楼道长的他，被大家评为“模范楼道长”，获此殊荣的还有傅学军等6位楼道长。傅学军家住卢家新园19幢，他们一楼楼道原来的墙面没贴瓷砖，只刷了乳胶白漆，时常有人在此乱张贴乱涂写，整个楼道很杂乱。为了改变楼道面貌，作为楼道长的傅学军便与同一幢楼的居民进行协商，通过“众筹”形式筹集了一笔资金，对一楼楼道墙面用瓷砖进行了装饰。傅学军告诉记者，换了瓷砖墙的楼道不仅整洁，且易于打扫，那些小商贩不好意思再来乱张贴了。楼道居民比以前热心了，一旦发现乱张贴，都不用等保洁工来清理，自己就动手把它撕掉了。
记者了解到，卢家巷社区于2017年10月底启动“楼道长、促和美”工程，并设立了“楼道长”制度。这86位楼道长经过自愿报名、社区推荐等方式产生，并于去年2月正式“持证上岗”。由此，一张“社区党委—1个总网络长—2个网格长—6个网格小组长—26个居民组长—86个楼道长”的细密网格在卢家巷社区全面铺开，“网格化管理”的新模式在此“落地生根”，成功打通了社区有效管理的“最后一公里”。
据卢家巷社区副主任潘娇介绍，86名楼道长就是86名网格志愿者，作为社区网格的“神经末梢”，直接对接所在住宅楼单元的居民，实现社区与居民之间的无缝对接、精细管理和个性服务。“居民有什么意见、建议和要求，可通过楼道长直接反映。遇到邻里之间有矛盾，楼道长就是娘舅，及时调解纠纷。”
卢家巷社区管辖区内的卢家巷花苑和卢家新园是典型的安置小区，大多数人原来都是相邻村的，相互间比较熟悉。如今，大家搬进了安置房或商品房，邻里关系变得生疏起来。“没想到，通过楼道长从中走户串门，邻里之间的认同感和亲密感回来了。”社区负责人荆文泽欣慰地说，今年表彰了7位“模范楼道长”、16位“活力楼道长”和9位“热心楼道长”，明年除表彰优秀楼道长，还要评选一批绿色楼道、和谐楼道、文明楼道，真正实现以楼道长一个人带动楼里一群人的效果，让大家共同参与建设居住环境优美、人际关系和谐的文明楼道，构建和美社区。
（常州日报 闻铭 翁路英 秋冰）
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