“春天的红梅公园，是一年四季里最鲜艳的时候，呼吸着新鲜的空气，赏花看风景，身心愉悦。说是在巡园，可一点都不感觉到累，更不会烦。”早晨8点半，63岁的丁九鸣又来到到公园管理处报到，穿上绿色小马甲，戴上白手套、小夹子，开始了他作为公园市民管理员的日常工作——巡园。
“老丁是我们公园市民管理委员会的‘十八罗汉’之一。3月以来，红梅公园的樱花、牡丹、郁金香、桃花等相继开放，游客赏春色，老丁他们维护环境、热心帮助游客，也成了公园一道独特的风景。”红梅公园管理处副主任徐丰说。
天天巡园，是管理也是在赏春色
一路上，一个烟头、一张废纸和一只塑料瓶……每一个小垃圾，丁九鸣都不放过。“每天都过来当志愿者，对我来说根本不是负担，巡园也是在赏春色。”
“红梅公园大草坪和半山亭，是整个公园游客最多的网红景点。因为气温升高很快，今年的樱花开得很早，3月上旬那几天，几乎一夜之间两个地方的樱花都开了，太壮观了。”到了大草坪的樱花树下，丁九鸣指着一地花瓣说，“这些花瓣并不都是因为风雨自然凋谢，有游客为了拍出樱花雨的感觉，会用力摇晃树枝。这时候就需要我们去沟通劝阻了。”
“2月底梅花节那会儿，少数游人和摄影爱好者踩入梅园草坪。我在外面一个劲地喊着，美女、帅哥快出来。一拨人刚走，又一拨人进去了，两个小时下来，嗓子都哑了。”老丁笑着说。
巡园结束，丁九鸣下午还要去当交通志愿者，“忙是忙，但很充实。”
郁金香、喷雪花前，“突姐”帮忙拍照留春色
“浅滩叠水那里种了12000余株郁金香，有白雪公主、红灯笼、杨范内丝、功夫永恒四个品种，也是公园最火的景点之一。”清明小长假的一天下午， 郁金香还在花期，“突姐”挂着单反酷酷地向浅滩叠水出发，一到目的地她就主动帮正在赏花的一家三口合影。“这位大姐技术真的很赞，只用手机就拍出了大片的感觉。”男游客点赞道。
离开浅滩叠水，她又去了月季园的入口，这里的喷雪花花期正盛。一位穿着汉服的女游客，正在找人帮拍照。“突姐”二话不说，立刻上前，用单反相机咔嚓咔嚓地拍了起来，还加了对方的微信传照片。刚拍完，又一对小情侣找来，要求帮合影。喷雪花是公园的网红之一，拍照合影的游客特别多，“突姐”忙到停不下来。除了帮助合影，她还会指导游客们选景、调整光圈。
去年10月，“突姐”加入公园市民委员会，一次巡园到红梅阁附近，看到来自无锡的一家三口游客在拍照留影，不仅拍摄者无法入镜，而且角度也不够完美。“我就是爱‘管闲事’，主动帮他们拍，还换了一个位置，把公园南大门的标志和红梅阁拍了进去。”“突姐”告诉记者，当时无锡游客谢了又谢，说常州人真的热心，“这句话让我心里暖暖的，后来帮人家拍照就拍上了瘾，次数数不清了，节假日一天十几次是有的。帮别人合影，看到他们的笑脸，感受他们的快乐，我自己也很高兴。”
“我们市民管理员工作的场景，和游客交流的画面，也都是她拍摄记录的。”委员会“市民副园长”钱约维说，当上市民管理员的第二天，“突姐”还寻遍了红梅八景的指示牌，向管理处提出了整改建议；一次巡园时，游客反映红梅阁古春轩长廊唱歌人员分贝太高，失去了此处静谧幽探的意境，她借用歌手的话筒倡导文明游园，歌手们立刻停止了高歌。
市民园长“顶层设计”，给梅花节开幕式出金点子
56岁的红梅公园市民园长崔勇，是市民委员会的负责人，去年10月第一届红梅公园管理委员会正式成立，他和其他两位“市民副园长”以及15位“市民管理员”走马上任。
“我还没退休，没法像突姐、老丁他们一样每天到公园巡园，当志愿者。”清明小长假前，市民委员会召开每月例会，开会前崔勇先做“自我检讨”。
本次例会的第一个议题，就是总结近期工作的成功经验和教训。3月12日，今年的“梅花节”所有活动正式宣告结束，其中市民委员会提出的建议，在开幕式演出改革中获得了成功。
“以往开幕式的表演，都是请的外面的商业团队。今年，我们建议，节目从公园内部海选。”崔勇打开一张最新采集的公园文艺爱好者信息表，表格显示目前在公园常驻的曲艺、戏剧、唱歌、萨克斯等表演团体有80个，“海选节目的公告发布后，得到了大家的踊跃响应，为开幕式表演提供了6个节目。当天，市民委员会在现场随机做了调查，节目的质量得到游客一致好评。”
本次例会的第二个议题，就是准备邀请其他兄弟公园的市民管理员们举办座谈会，交流切磋各自工作亮点和特点，对碰到的共性问题分享更好的方式方法。
首届市民委员会“十八罗汉”，卧虎藏龙
“让市民游客不仅做客人，也做主人参与公园管理，公园去年创新管理模式，特意推出‘专职园长为主，市民园长为辅’的双轨制，面向社会公开招募。”徐丰说。
“经过各种环节，首批招募18人，任期一年。”徐丰介绍，这“十八罗汉”可谓卧虎藏龙，有物业主管、医院护士、机关干部，还有网站版主、志愿者协会负责人、社区支部书记。“他们义务参与公园日常管理，收集社会各界对公园管理工作的反馈意见和建议，自愿为广大市民游客提供服务，进一步在管理者和市民游客中架起沟通的桥梁。”
半年多来，“十八罗汉”频频收获肯定和点赞：“突姐”捡到皮夹送还游客，马兰萍帮助来自内蒙古的走失老年游客找家人，丁九鸣妥善调解游客的纠纷矛盾，为公园丢失几盆黑松提供破案线索……
“红梅公园里，市民们可以看到市区最美的春色，公园管理方与这些市民管理员都有一个愿景，就是通过自己的努力，让公园一年四季都在‘春天里’。”徐丰说。 （汪磊 范纯 戚娴馨/文 朱臻 汪磊/图片）
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