今天是第四个“中华慈善日”。去年8月，常州市民政局、常州市慈善总会在全省首创慈善超市改造创新工程，经过近一年的试运行，合伙人慈善超市逐渐呈现出经营方式灵活多样、募集资金渠道多元、志愿服务丰富多彩、慈善超市合伙人多方共赢的良性运营状态。
以慈善超市为志愿服务基地，通过广泛调动公益服务资源，为慈善超市注入了勃勃生机和活力，为建立“慈商互哺，善社同行”的运营机制积累了丰富经验，也为打造慈善超市合伙人运营的“常州模式”进行了有益探索和创新实践。
500多人的“圩塘中学慈善超市志愿服务队”，开展各类志愿服务活动。
引入合伙人运营机制，探索“慈商互哺”常州模式
2007年，常州首批慈善超市在部分社区相继成立。经过十多年的发展，慈善超市基本实现了城区全覆盖，但由于缺乏灵活有效的运行机制，慈善超市大多缺乏自身“造血”功能，主要依靠政府及社会“输血”，运营始终处于不温不火的状态。
去年，常州市民政局、常州市慈善总会联合发布《关于加强和创新慈善超市建设的实施意见》，并根据《意见》制订详细的实施方案。
实施方案明确改造创新工程目标：探索建立慈善超市社会化运行机制，努力打造慈善超市公益服务常州模式。
率先进行的是对慈善超市的物理改造。在新北、天宁、钟楼三个城区25个街道（26家试点超市），各选择一个社区作为慈善超市改造工程试点。
与此同时，按照社会化运营原则，启动实施慈善超市合伙人计划。通过社会招募，将慈善超市交给社会组织、居民自治组织或市场主体运营，并逐步建立社会化运作机制，打造慈善超市合伙人运营的常州模式。去年11月，22家社区、社会组织和商业机构正式进驻全市26家慈善超市，开展试点运营工作。
各种社会力量的引入，有效激发了慈善超市的活力。其中，以超市为经营载体、以公益为社会形象、以销售为获利途径、以利润为慈善救助资金的“慈商互哺”，成为慈善超市的主要运营模式。
引进多样性志愿服务，形成“善社同行”常州特色
众多“合伙人”中，除了部分具有盈利能力的商家外，大多是非营利性的社会组织，其中又以长期从事社会服务的公益机构居多。它们虽然缺乏“慈商互哺”的功能，但因为具备独特的优势资源，能快速提升慈善超市从事公益服务的专业水平，从而形成“善社同行”的常州特色。
作为慈善超市来说，因为物品的局限性，限制了其发展，但是，当专业组织入驻后，慈善超市成为了一个“爱心平台”，各类公益活动在这个平台开展，让更多的市民了解、参与。
孟河镇慈善超市合伙人小荷亲子阅读中心，将自身优势与慈善超市的活动相结合，为社区的困难家庭孩子募集了艺术培训、英语绘本等公益课程，还开创了“爱心小菜园”这个慈善微阵地，将周边居民种的蔬菜收集至慈善超市。利润成为慈善超市的善款来源之一，用于帮助更多的困难群众。
网络化运营思维，体现“龙城益市”常州效应
试点运营的26家慈善超市，在每一个街道和每一个社区，是服务当地贫困家庭的慈善点。26个慈善点汇集起来，则是遍及常州全市的一个慈善网。试点超市充分运用网络化运营思维，不断扩大服务功能和社会影响，逐步开始体现“龙城益市”的常州效应。
据了解，慈善超市自2018年11月中旬正式运行以来，已开展活动200多场，募集资金30余万元，募集物资折价13万元，全部用于各慈善超市服务区域的贫困对象，受益（服务）4万余人次，深入拓展了“慈善超市”的常州实践。
新北
“志愿者＋社工＋社区”三方协作扩大影响力
东海慈善超市承接方组织“一盆绿植献爱心”的活动
“最开始，我们去考察东海社区慈善超市的时候，情况很不理想，地理位置不好，在社区的二楼一个小房间，基本就是关闭的状态。”新北区恩悦社工服务中心是春江镇东海社区慈善超市的承接方，工作人员刘强是项目负责人。尽管超市的地理位置没有优势，但他说，在离超市不远处，就是圩塘中学，为了“盘活”慈善超市，他首先和学校进行了对接，随后便组建了500多人的“圩塘中学慈善超市志愿服务队”，为慈善超市的各种活动提供了充裕的人力资源，并号召服务队的志愿者募集图书3000余册，率先建立慈善超市爱心图书角。之后，他们带领志愿者团队，参与到慈善超市的运营、资金筹措以及物资发放的各个环节，通过“志愿者＋社工＋社区”三方通力协作，逐步扩大慈善超市的影响力。
“比如今年6月，我们对接了一个当地的一个企业，开展了‘一盆绿植献爱心’的活动，我们在学校搭建里一个大棚，进行绿植的养护，等到9月，将开展义卖，收入用于帮助困难群体。”刘强说，从承接慈善超市以来，他们已经开展了20余场活动，“除了发动学生进行捐物义卖，我们还发动企业进行义捐。我觉得，慈善超市作为一个虚拟的品牌，有利于帮助困难群众，而不是仅仅限定于进行货物的买卖。”
钟楼
企业反哺，多措并举，帮困扶弱
承接慈善超市后，蒋暑平每天都要去看看。
中午11点，给辖区老年人送餐的工作刚刚告一段落，蒋暑平又来到了位于新闸街道的慈善超市查看情况。自从去年承接了慈善超市这个项目后，蒋暑平每天只要有空，都会来超市看看。
蒋暑平是常州宏德物业管理有限公司的负责人，承接慈善超市，其实并非偶然。从2009年起，蒋暑平就开始做居家养老的助餐服务，至今已有十个年头。“去年得知慈善超市寻找合伙人的消息，我就想到来做这个事儿了。”新闸街道慈善超市面积不大，但几个货架理得整整齐齐，都是以一些日常生活用品为主。
蒋暑平说，超市所有的物品，价格均低于普通超市，少则几毛，多则几元。同时，为了积极宣传慈善超市，他还将物业公司的服务与之相结合。“我自己还跟一些朋友宣传过，希望他们企业批量采购慈善超市的劳保用品。”不过，蒋暑平也说，目前慈善超市运营并不理想，但是他想先通过一次次活动，来扩大慈善超市的知名度。“比如最近，我就用慈善超市的名义，结合我之前做的老年助餐，扩大覆盖面。”
30户困难家庭，他从5月3日开始为这些困难群体送餐，“一开始，都是自己投入，到后来资金上有压力了。”之后，通过媒体的宣传，蒋暑平对接上了泰州供销社，对方认捐500公斤大米给养老助餐点，此外，激光医院认捐了3个人全年的爱心午餐，新闸一家饭店的老板也认捐了3个人全年的爱心午餐。
蒋暑平说，截至目前，新闸慈善超市的账户上一共收到20笔爱心捐款，共计23790元。尽管对于30户困难家庭一年的午餐费来说并不多，但这就是慈善的力量。“这件事情让我认识到，做慈善，我一个人的力量是不够的，要让更多的人了解慈善，参与慈善，才能让更多的困难群体享受到慈善的福利。”
天宁
要把慈善超市开进公园
雕庄街道凤凰慈善超市和凤凰公园对接，通过开展活动筹集资金。
8月16日晚，“梦幻蓝雪 清凉一夏”常州市首届蓝雪花主题展在凤凰公园开幕。和以往的一些活动不同的是，这次每售出一张门票，活动主办方将向雕庄街道凤凰慈善超市捐款2元。
雕庄街道凤凰慈善超市是我市首批慈善超市之一，位于朝阳花园社区内。社区妇联主席朱小玲也是慈善超市的负责人。和其他慈善超市一样，过去十年，凤凰慈善超市没有“造血”功能，依靠上级下拨物资和结对单位的捐赠，每月定期向困难群体开放，尽管如此，依然门可罗雀。
去年，市慈善总会出台相关政策，鼓励社会组织承接慈善超市运营。朱小玲组织的朝阳花园社区志愿服务协会作为承接方，承接了凤凰慈善超市的运营。这个3A级、拥有近500名志愿者的社会组织，开始将各类活动嫁接到慈善超市。
一次偶然的机会，朱小玲与凤凰公园的负责人对接时，聊到慈善超市的困境。朱小玲希望能改变以往单一被动地接受社会捐赠和政府支持的局面，引入社会力量，实现自我“造血”功能。同样的，凤凰公园的管理运营中也遇到了类似的问题。
将慈善超市引入凤凰公园的雏形，在两位负责人脑海中慢慢勾勒，蓝雪花展便是第一步。朱小玲说，这次活动，售出了1400张门票，慈善超市将能得到2800元的资助。此外，加上现场美食、饮用水等方面的认捐，这次活动，将为慈善超市带来3000多元的收益。
“活动之后，我们就准备着手进行让超市进公园的项目了。”朱小玲说，“社会组织承接慈善超市，一个最大的改变就是，我们更加‘主动’了。在筹措慈善资金方面，通过运用方方面面的力量，让更多的第三方了解慈善超市的作用，从而参与进来，让‘慈善’的力量更大。”（本版文字 黄幼文 吴燕翎 通讯员 高颖 本报图片 朱臻）
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