室外气温36℃,戴园穿着皮鞋都感到地面烫脚,但巡查还要一路向前。
戴园是金坛西城街道一名城管队员,两年来围绕城市管理和纠纷调解,收到多面锦旗,人称“锦旗哥”。
公正执法 一心为民
2016年12月,戴园从部队复员,第二年8月成为西城街道城管中队一员。他管辖的翠园社区属老旧小区,72栋楼房、5个城中村,长达千米的八佰市场商贩多,管理难度大。针对占道经营、私自违章搭建等违法行为,他耐心宣传城市管理法律法规,遇到违法当事人大吵大闹、恶言相向甚至胡搅蛮缠时,他耐心劝导。
6月中旬,当他巡查到翠园一幢楼时,发现有户人家几年前私自将门前绿化毁掉,用栅栏围起来,成了“私家花园”,周边群众意见很大。他上门做工作,业主态度强硬,几次拒之门外。他4次登门,打了几十个电话,业主最终答应拆除。
第二天是周六,他放弃休息时间与物管人员一起上门拆除栅栏并种上了花木。周边居民送他一面锦旗:“公正执法,一心为民。”
文明执法 真情服务
今年,与戴园搭班的队员许星受伤骨折,河滨小区的城市管理担子压到他一个人肩上。他在巡查中发现,河滨新村27幢南侧4家店铺向小区内排入污水。由于是老小区,化粪池容量小,污水溢出路面,周边居民苦不堪言。他挨家挨户核实情况,联合社区、物业公司、商铺和居民代表召开协调会,研究解决方案。最终,他根据农村改厕中“二格化粪池”做法,要求店铺建设污水积淀池,对污水进行“预处理”,即对油污和沉渣先予打捞,大大减轻化粪池压力。
在他见证下,业委会与商铺签订协议,多年顽疾得以化解,受到周边居民一致称赞。业委会送给他一面锦旗:“文明执法,为民排忧解难;真情服务,彰显城管本色。”
身先士卒 彰显本色
河滨、翠园2个社区有5500户居民,范围有2.5平方公里,城市长效管理、文明城市创建,戴园不敢有丝毫松解。今年初,他发现寺巷村有户人家将装修建筑垃圾堆在路边,影响交通与市容。因当事人不在家,他和居委会、物业公司予以清理。水泥窨井盖被压坏了,露出一个洞口。为避免过路群众受伤,在搬动水泥板时,谁知物业人员手一滑,石板重重砸在他手上,顿时中指血肉模糊,到医院缝了3针后又投入工作。物业公司送他一面锦旗:“城市长效管理身先士卒。”
军人退伍不褪色。今年,戴园整治和处理占道经营、乱堆乱放、邻里纠纷等近百起,整个区域环境面貌得到很大改观。(蒋建君 曹丽娟 赵鹤茂)
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