“肖书记就像一棵大树，为我们遮风挡雨。”“有些居民搬走了，但是户口一直不肯迁走，就是离不开肖书记。”今年67岁的肖建丽是钟楼区荷花池社区的书记、主任，和多数已经安享晚年的同龄人不一样，她依然在社区岗位上忙碌着奉献着。

　　19年来，她是最温暖的社区书记，始终把居民的小事放在心上。对于社区里无儿无女又无房的金仪老夫妇，肖建丽主动与他们结对，帮他们申请了廉租房，还在老人住院时出面募集医疗费。除了照顾社区里的老人，还要照顾社区里的孩子们。肖建丽发动社区里的一帮“爱心奶奶”，给社区中困难家庭的孩子送吃送穿，筹集学费，还去学校给他们开家长会。

　　“一个家庭有了一个残疾人，这样的伤痛是巨大的，困难也是长期的。”为此，肖建丽格外照顾残疾人这一群体。她的默默付出，居民看在眼里、记在心里，把她当亲人。有居民担心她退休离开，不时就会有人惦念着，时常到社区去看看“肖书记”还在不在。一面印有“社区是温暖的港湾”的锦旗是居民对社区的感谢。智力残疾的居民，看到肖建丽连夜加班，还特地在社区办公室门外“站岗”保卫她。

　　在工作中，肖建丽和居民心贴心，把大家的劲拧成一股绳。2007年，社区中3个小区的物业公司要求撤出，业主委员会亟待成立。社区居委会既不能包办，也不能不管不问，这关系到社区和谐和每个业主的切身利益。那些日子，肖建丽只能用超负荷的工作来应对这一前所未有的难题。她组织召开几十次居民听证会，就小区存在的各项问题广泛听取居民意见，并创新成立了“和谐家园三合一”工作室，由社区居委会、业主委员会和物业公司联手，以此为平台，破解小区物业管理中的难题，先后解决了居民住宅的窗户渗水问题，改变了玉隆花园停车无序的现象、公寓商铺数年不缴物业费的状况，荷花池公寓绿化整治问题等，为破解基层治理难题积累了宝贵经验。

　　多年来，肖建丽围绕居民的“生活保障”“老年维权”“道德教育”“文化生活”，为创建和谐社区，她带领社区一班人凝聚合力，汇聚民智，组织党员骨干积极开展义务志愿为民服务活动。近年来，“万册图书室”“互助爱心桥”“集邮沙龙”“四点钟学校”“阳光生命小屋”“夏戈调解工作室”“相叙驿站”等10多个精神文明建设文艺文体团队和社区民间组织，在社区建设中发挥了巨大作用。其中，在全省首创以个人名字命名的“夏戈调解工作室”，成立专为孤老、空巢老人解忧的“相叙驿站”，成为社区和谐的典范。

　　肖建丽还发起成立“荷花人家服务社”，把拥有一技之长的党员和居民积极分子组织起来，为居民修家电、通下水道、提供医疗咨询和老年助餐等服务。她以奉献、进取的人格魅力凝聚人，组建“组团式”网格服务团队，带动更多身边人参与奉献，形成良好的家风、楼风，促进邻里守望，推动邻里守护，助力建设幸福家园，在社区形成“人人为我、我为人人”的互助氛围。

　　在19年的基层工作中，肖建丽全心全意为社区居民排忧解难办实事，先后获得江苏省孝亲敬老明星、常州市优秀共产党员、常州好人、龙城先锋等荣誉称号。 （王可人 图文报道）