8月10日，台风“利奇马”来势汹汹，狂风暴雨席卷下，百草苑80岁的陆铁权老人日常作息表一下子被打乱了，他觉得浑身不得劲。憋到9点多钟，他还是放不下心头好，一番好说歹说，终于说服家人，带上雨具，冒着磅礴大雨完成一天的“打卡任务”。老人家的目的地是小区门口的三益书屋，平时，书屋8点半开门，8点15分他准时在门口恭候；当天，碰上恶劣天气，他9点多出门，本想着老街坊邻居来得不会太多，但到了书屋门口，他咧开了嘴：三四十把伞齐刷刷地摆在了书屋门口，老哥们老姐妹们来了不少。尽管裤子被打湿到大腿根，但他心里那个乐，甭提！
三益书屋工作人员说，考虑到安全，书屋并不建议老人家在恶劣天气下来看书、活动，但是，很多老人家就是爱上这里来，书屋闭门，他们就不高兴，一年365天，书屋只有大年夜、大年初一两天时间是休息的，其余时间，早上8点半到晚上8点半，一天12个小时，免费开放。
陆铁权老人则说，自己是本乡本土的塘岸人，自三益书屋开张后就来活动，一天打3次卡，雷打不动：早上一次，8点半到10点，过来读书看报兼会友；下午一次，3点半到5点，过来下棋；晚上一次，6点半到8点，过来听戏或讲山海经，少一次也不行，书屋已经成了他生活中不可缺少的一部分。
书屋里，像陆铁权老人这样忠实的粉丝还真不少：81岁的盛国忠老人、76岁的王昌海老人、75岁的虞华良老人、74岁的万志祥老人、73岁的刘金发老人，他们中有本地拆迁安置户、也有百草苑的“新居民”，大家一个共同的特点是，到三益书屋打卡特别勤，少的上午、下午两次，普遍3次。年近六旬的曹国忠是这群老大哥中的“小弟弟”，他爱到书屋来读书看报，也爱和老哥哥们聊聊山海经，碰到书屋要换个水龙头、换根灯管什么的，他都发挥自己的水电特长，手到擒来，成了书屋的志愿者。曹国忠说，人人都会老，自己一晃也成了个小老头，在家里太憋闷，到三益书屋来感觉很开心。这里环境真是好，干净、清爽，没有人抽烟、喧哗，很文明，自己到这里坐坐都觉得舒坦。76岁的何发大老人是“外来者”中的一员，他说，如果经济条件允许，自己会买房住到百草苑来，这样到书屋更方便，老年生活有指望。
不光是老年人，少年儿童也是三益书屋的常客。采访中，陆陆续续有孩子过来看书，贝贝就是其中一员，她今年10岁，父母都是新市民，工作非常忙。贝贝说，这个暑假，她经常过来看书，周末还会参加书屋举办的绘画公益课，书屋成了她学习的乐园。据书屋工作人员介绍，像贝贝这样的孩子还有20多个，由于父母工作忙，三益书屋成了他们最好的去处。他们平时放学后相约来书屋做家庭作业、看书，暑假期间在书屋呆的时间更长。为了让他们更好地成长，三益书屋还开设了公益绘画课、书法课，给他们更多的文化滋养。目前，三益书屋的影响已经不局限于百草苑小区，周边绿洲家园、阳光龙庭、青竹苑小区都有居民赶来看报，甚至还有家住荷花池、清潭的小区居民专程赶来下棋，为什么这么老远赶到书屋来？他们的答案中都有一条：这里的环境好！
据了解，百草苑小区2005年交付， 3578户居民中就有近一半为安置户，小区治理一度成为大难题。《常州日报》于2009年11月12日、2012年7月10日、2013年7月5日、8月3日直击百草苑小区的管理乱象，发表了《电梯内贴满小广告》《28楼掉下景观灯》《自由菜场开到小区里》《不少安置户坚持不缴物业费》等文章，反映小区居民的困惑。面对老百姓的强烈呼声，三井街道下定决心，千方百计整治好老大难问题，让百草苑真正成为居民安居乐业的百花园。解决这个难题的钥匙就是创设三益书屋，滋育文明，建设全公益性新型社区文化中心。
为了建设好书屋，三井街道收回了此前出租的1500平方米物业管理用房，并投入100万元进行装修。同时创新思维，引入公益合伙人薛建刚进行后期管理，街道要求很明确，必须是全公益，不允许有商业经营。为此，薛建刚每年出资20余万元，帮助书屋搭班子，搞活动，保证一年365天中有363日，天天12小时免费开放，提供书报阅览、戏曲、棋牌、歌舞、书画、国学讲座、家风课堂、亲子教育等多种“点餐”式服务。自2015年11月正式开放以来，“三益”这把金钥匙，逐渐打开居民心门，成为老百姓走得进、坐得下、离不开的心灵驿站。
薛建刚说，书屋刚建成不久，确实有一些不文明现象：有过来“抢地盘”的票友，看中合适的活动室，自己买把锁挂上，就成了私人领地；有过来抽烟遛狗的邻舍，把书屋当茶室，大声喧哗，随地吐痰；还有看了书随手顺走的“书迷”。但运行到今天，这种不文明现象已经绝迹了。在书屋，没有人抽烟、没有人喧哗、没有人遛狗，人和人之间形成了一种道德及精神上的默契。看到不文明现象，总有人主动走过去提醒；活动结束后，座椅板凳都自觉归位；书架上的书一本不少，还有越来越多的人捐赠过来，丰富起来。
栽下文明，收获喜悦。通过近4年的努力，“三益”磁场效应逐渐放大到百草苑的方方面面。陆铁权老人说，年纪大了，总有不便的时候。但在一起看书的老哥儿们都乐于互相帮忙，家里有个什么事，招呼一下，都爱搭把手，解决了子女不少难题。小区里有啥事，只要是为居民好，大家都乐意帮一把，帮着做做工作，很多事情就迎刃而解了。为此，府城社区党支部书记陈伟很感叹：这些年，一些老大难问题在居民支持下得到解决。包括治理车库违占工作顺利推进；占绿种菜、小区卖菜现象全面杜绝；停车服务费、物业费收缴步入正轨；小区居民家庭医生签约全面铺开。很多人开始羡慕这个环境美、秩序好、老有所乐，幼有所学的文明小区，愿意到这里来生活。
当前，电影《桂香街》正在热映，小巷总理许巧珍用她的一份真情，一份大爱，把一个社区融成了一个温馨的家，引起全社会广泛反响。如今，红衣奶奶虽然已经离我们远去，但创新社区治理的脚步却从未在龙城停息。三益书屋用一缕书香延续“桂香”，传递道德，弘扬文明，解开社区治理中的千千结，收获了老百姓真心实意的点赞。（钱鹏/文 高亢/图）
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