16个“找茬者”

“没想到我们反映的问题，这么快就解决了。你看，整改后的活动中心多漂亮啊！”日前，59岁的市民谈彩华惊喜地发现家门口的活动中心，从原来的垃圾遍地、杂草丛生变得干净整洁了。

谈彩华家住钟楼区南大街金色新城，是一名“爱管闲事”的退休教师。一个月前，她有了一个新身份：街道巡查员，专门负责在小区及周边“找茬”。每天，她出门买菜或者在小区遛弯时，只要发现城市管理中的问题，都会拍照并在巡查员微信群内反映。之前，她发现小区对面的活动中心门口堆放着垃圾，广场上的健身点更是长满了杂草，便当即反映上去。没过多久，南大街街道的工作人员就来清理了。

9月12日，记者跟随谈彩华在金色新城小区转了一圈。看着新整修的活动中心广场，她高兴地说：“我干得很快乐，很有成就感，现在更有积极性了。”一个月“找茬”下来，她觉得变化不小，小区更干净了，破损的道板也修复了。当天，她还发现小区里的木质休闲座椅出现了腐烂，当场便进行上报。“我要继续找问题、提意见，希望小区的环境越来越好，我们住在这里幸福感也越来越高。”谈彩华说。

像谈彩华这样的巡查员，南大街街道共有16名，每个社区2名。为了推进城市精细化管理，8月12日，南大街街道聘用了这16位居民担任巡查员。不论是街面秩序、店招广告，还是非机动车停放、基础设施建设等，都在巡查范围之内。巡查员上报的数百件问题，整改率超过90%。问题大多集中在设施破损、绿化维护、物业管理、停车秩序等，均是影响城市面貌、关系居民切身利益的事项。

与此同时，南大街街道还组建了专门的巡查微信群，街道、社区相关负责人都在群内，对于巡查员反映的问题，社区能够解决的立即解决，不能解决的由街道解决或协调。街道还定期召开居民巡查员推进会，对工作情况进行“回头看”，引导热心居民积极参与城市管理。

吴同品 周沁怡

来源：常州日报