席卷全国的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，让很多人“谈鄂色变”。在这场疫情防控阻击战中，很多回到常州的湖北籍人士切身感受到这座城市的温度——它是一袋并不昂贵的蔬菜，是跑腿为你购买的一箱方便面，又或者是为你省出的几枚口罩……
　　一个个基层社区，一个个微信群，都在以惊人的行动力告诉大家：隔离的是病毒，而爱，从来没有被隔离。
　　孩子，下学期的预习课文已给你打印好
　　“有件事需要帮个忙，你们知道有没有哪个复印店开门啦？”1月31日下午，新北区三井街道府新社区的“同心协力共克时艰”微信群收到了一条求助，求助人是社区的居家隔离人员王女士，春节只能“宅”在家，而大儿子要预习下学期的语文。
　　社区党总支书记周耀清收到这条求助后，立即告知负责王女士家小区网格的专职网格员李一丰，课文打好后，社区还做了个温馨的封面——《府新社区温暖（下学期语文课第一单元）》。
　　王女士一家五口都是武汉人，1月19日，他们从常州回到武汉，原本打算1月27日回常州，之后去马来西亚度假。没想到新型冠状病毒肺炎疫情爆发，得知武汉封城的消息，1月23日下午，王女士和家人从武汉红安赶回常州。出于安全考虑，王女士回到常州后先带着家人去了常州三院进行相关检查，尽管指标一切正常，但回来后，仍主动进行了居家隔离。
　　“社区仔细跟我们讲了注意事项，加了微信，也留了电话，让我们不要担心，有需求尽管提。”王女士一家是府新社区的第一例武汉回常人员。1月24日，她见到了上门开展“四包一”工作的社区工作人员，第一印象就有点“暖”，“很细心，对我们也没有另眼相看。”接下来的几天，王女士几乎每天都会收到社区的询问，“社区还建了个群，大家经常在里面加油打气，相互鼓励。”
　　“问好生活必需品要什么牌子和型号，我们买好了送过去”
　　“勤业一社区的工作人员沟通很细心，真的是尽心尽力，非常感谢！”1月27日，勤业一社区某居民发了这样一条朋友圈，点赞居家观察期间为她家服务的社工。
　　陈颖是钟楼区五星街道勤业一社区党委书记，她告诉记者，发朋友圈的这户人家，老家在湖北南部的一个县，平时租住在勤业一社区。1月25日，社区得知这户人家从湖北返回了常州，立即上门走访。
　　“他们1月24日开车从湖北出发，25日到的常州。”上门后，做好人员登记、体温测量等事项后，陈颖嘱咐这家的大人和孩子都暂时不要外出，根据防控需要居家观察14天，同时加了女主人的微信，“需要买什么东西可以微信上跟我讲，我们买了送过来。”
　　由于匆忙返回常州，这家人家里并没有提前储备食物，日用品也缺。陈颖说：“她列了一个清单发给我，我让社区志愿者去超市买了给他们送过去。”
　　生活物品齐全了，这户人家提出，小孩子在家学习，能不能帮忙买英语书和英语作业本。此时书店、文具店很少有开门的，“跑了好多路才帮他们买到。”
　　据了解，整个勤业一社区已完成摸排工作，截至2月1日，因为从湖北返回常州、外省市返回常州途经湖北、与确诊患者有过接触史等原因，共有7户计14个人在家进行为期14天的居家隔离观察，已经有1位居民解除了观察。
　　为服务好这些人家、同时保护他们的隐私，陈颖加了他们的微信，需要采购物品都从微信上联系，观察对象通过微信把每天两次测量体温的照片发过来。
　　吴燕翎 胡艳 文 图片由受访者提供