常报全媒体讯 记者日前从我市公交集团获悉,国家市场监督管理总局日前发布《2019年全国公共服务质量检测结果的通报》,常州市公共服务质量满意度位居全国第四位,其中,“公共交通领域”满意度在全省排名第二位、全国排名第三位。
据悉,该检测反映了公众对公共服务质量的总体性和社会性评价,范围涵盖公共交通、公共教育等12个领域,覆盖31个省、市、自治区的160个城市。在“公共交通领域”评价指标中,常州市“换乘便捷性”得分90.19,为省内最高;“营业时段合理性”“车辆运行实时信息”等近年来乘客关心关注、反映强烈的问题,其满意度位居全国、全省前列。 (张晶楹 马静)
来源:常州晚报
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