常报全媒体讯 2019年度江苏省省长质量奖评选结果日前揭晓。常州市公共交通集团有限责任公司获评省长质量奖提名奖,成为我市唯一入选企业。
记者了解到,常州公交自2002开始,严格按照现代化管理标准和卓越绩效管理模式要求,先后制定了各类管理标准180项,规章制度211项,全面构建质量管理体系。
多年来,常州公交结合自身实际,确立了特有的“基于‘BRT+’快速便民、高效智能的公交营运持续改进质量管理模式”,以快速公交系统为核心,常规公交系统为基础,特色服务系统为延伸,同时建立健全智慧化信息指挥系统为支撑,成为城市公交行业内的“质量管理标杆”。常州公交还连续13年委托第三方进行系统性、全面性满意度调查,不断持续改进公司服务质量,保障公司诚信管理和服务建设。
据悉,评选江苏省省长质量奖旨在树立全省质量标杆,引导、激励各类组织和个人加强质量管理、追求卓越绩效、注重自主创新,促进质量强企和质量强省建设,推动全省经济社会高质量发展。2019年共有10家组织获评省长质量奖,8家组织和1名个人获评提名奖。 (唐文竹 杨鸿飞)
|