1月16日上午8点36分，常州公交五公司BRT车队B11公交车上，一位老先生突然感到身体不适，向驾驶员寻求帮助。当班驾驶员钱友刚和一名热心女乘客一起，将老先生搀扶到车下，并迅速报了120，让老先生得到了最快的救助。
　　据钱友刚说，他当时驾车行驶到广化街路口时，突然一名老先生踉跄着走到驾驶座旁，自称感到气闷、胸痛，在车上受不了，要下车透口气。他见老先生已经快要站不住了，便趁着停在最右侧车道等红灯，能够保证下车人安全的时候，打开门让老先生下车。见老先生下车困难，他和一位热心女乘客一同上前，搀扶着老先生走到路边。
　　这时，老先生已经快要站不住了，一下就瘫坐了下去。钱友刚立即拨打了120。因为公交车不能长时间停在路上，钱友刚便请女乘客在旁边照看好老先生，自己再返回公交车上，将车开到最近的站点后，向乘客们说明了情况，将乘客们引导到下一辆公交车上。他自己再跑回到老先生身边，直到120赶来，将老先生送往市二院急救。
　　经过抢救，老先生脱离了危险。对于发生过的事情，他说自己当时眼睛睁不开，头晕得厉害。只记得有人来搀扶帮助自己，但记不清是谁了。
　　老先生的儿子也随后赶到医院。他说老父亲姓蒋，当时正带着老伴要去医院看病，没想到突然发生晕车反应，结果自己反而比老伴的状况还严重，直接被120送医院抢救了。老先生的儿子非常感谢热心女乘客与公交驾驶员钱友刚的帮助。（舒翼 图文报道）