绿树掩映，几位老人正在景观廊架下舒心谈话、品茶、看报、下棋……勾勒出一副温馨和谐的画卷。日前，钟楼区北港街道运河苑社区入选全国示范性老年友好型社区，记者走进该社区，解码其从“老有所养”到“老有颐养”的幸福生活秘诀。
运河苑社区是一个安置房社区，现有常住老年人2146人，占常住人口的24.2%，老龄化趋势明显，老年人的服务需求日益增多。近年来，社区硬件建设逐渐完善，软性服务全面提高，打造了一套规范化、专业化、精准化的老年服务社区模式。住在这里的很多老人对社区适老化改造、尊老爱老服务深有体会。
“生活在这儿真的很幸福，你看不仅小区环境好，每个月两次都能收到社区送来的新鲜蔬菜。”86岁的吕汉贤捧着满满一箱的蔬菜高兴地说。这也是运河苑社区向北港街道小菜园慈善超市购买的老年公益服务，为社区高龄困难老人每月两次免费送菜，每次5种时令蔬菜，总重量不低于5斤。
在深入细致了解老年人需求后，运河苑社区精准施策，通过政府购买服务形式，为423位75周岁以上老人提供每月一次免费送菜服务、191位80—89周岁老人提供免费理发或家政服务、34位90周岁以上的老人提供助餐服务……点滴小事，切实让老年人感到了身有所栖、心有所寄。
“老年友好型社区的建设，离不开居民，本质其实就是社区与居民在共同成长。”运河苑社区主任吴小青向记者介绍。“起先，出于对村转居的不适应，楼道乱堆放、花坛种菜等不文明现象时有发生，给管理带来了一定困难。”面对一系列难题，社区决定一方面从硬件设施、适老化改造入手，让居民切实感受到小区环境的变化，另一方面开设课程，激发老年居民主动关注周边环境。
针对小区内硬件设施陈旧、绿化杂乱的问题，今年来运河苑社区陆续对小区内10万平方米杂乱绿化进行了修剪和移植，同时新增2处口袋公园，在活动场所和主要道路设置休闲椅，配置照明设施，方便老人出行。截至目前，已为89户老年家庭安装了助浴扶手、感应灯、智能马桶盖等适老化设施376件，加装9处充电桩，对非机动车实施规范化管理，解决机非混停现状，维修环形道板1510米。
“你上课，我买单。”为了鼓励社区居民积极参与小区环境保护和改善，社区大力向居民宣传免费课程。很快，一系列具有特色的社区老年大学课程俘获了许多居民的心，寓教于乐的形式，逐步引导居民开始关注身边的环境。社区依托“三运三河”社区创新治理模式，居民自发凝聚，打造了钟楼首个“最美庭院”，“初心园”“口袋公园”两个景观项目的提升建设也开始了筹备。“通过课程，居民开始意识到身边问题，并自发参与社区改造，身体力行的行动又带动更多身边人，这是个良性循环。”吴小青说。
如今，通过社区居民自治，运河苑社区楼道的杂物消失不见，楼下花园风景秀美，街上道路宽阔整洁，成为了老年人悠闲生活的绝佳场所。社区还组建了“七仙女”为老帮扶队、3个居民自治团队、11支老年自治队伍、2支文体团队等多支队伍，让社区老年人发挥各自所长、参与社区治理，满足更多老人社交、学习、娱乐等精神层面的需求，整个社区敬老爱老蔚然成风。
运河苑社区在创新为老服务质量、提升为民服务水平上狠下功夫，引导社会力量加入为老服务领域，吸收专业团队承接为老服务项目，精心编制“康养计划”“银铃E时代”“河颜运色”等一批特色老年教学项目，截至目前，已举办75次活动，惠及辖区内2140名老年人。（王淑君 石成章 席苏星）
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