她带领的110团队荣获省、市“巾帼文明岗”、全国“五一”巾帼标兵岗；她参与开发的“涉黑涉恶感知挖掘模型”获全省公安建模大赛一等奖，中央扫黑除恶督导组认为具有全国推广价值；她参与起草的规范文件为全省110接处警统一了规范与标准……

她就是常州市公安局指挥中心综合科科长徐维佳，同事们都亲切地称呼她为“佳佳灵”。从警以来，她荣获三等功2次、优秀公务员8次、个人嘉奖4次。近日，徐维佳当选江苏最美警察，成为我市首位获此殊荣的女民警。

徐维佳（右）在工作中

创新智警

未雨绸缪，分析涉汛警情数据助力防洪工作

2007年，徐维佳通过社会招警，成为一名民警。非“科班”出身的她加倍努力，用最短时间成长为全省110条线能手。她勤奋思考，瞄准群众关心的热点、焦点，深入调研，先后起草执法规范、110品牌、扁平指挥等方面调研文章100余篇，被省厅专门指派负责起草制定全省110报警服务台接警工作规范。

徐维佳不但爱琢磨，做事还习惯未雨绸缪。2015年全国多省遭遇暴雨车轮战，长江洪水向中下游汹涌推进。从2016年开始，她将数据赋能于110指挥调度，通过对历年涉汛警情数据梳理分析，结合应急办、防汛办、政府12345等数据，梳理出易积水路段、易水淹漏雨部位、房屋河堤隐患200处，提出建议，形成专报，在汛期前夕推送相关部门及时防范。这一做法，曾被推荐至 “江苏公安改革创新成果展”。

2015年，她经过一个多月的努力，建立2000多个危化品目录档案。五年来，这份档案不断完善，在处置各类化工企业突发事故中屡建奇功。

雷霆战警

1分钟下达指令，始终坚持时间就是生命

“从接警到下达指令，必须1分钟内完成。”徐维佳说。因为她深知，时间就是生命！

为确保快速处警赢在起跑线上，徐维佳全面推行110接警队伍“星火计划”，通过专题辅导、岗位练兵、技能比武，组织开展基础理论、指挥调度、信息应用等技能培训，她的团队已连续多年斩获全省比武竞赛第一，蝉联全省执法示范单位。

为提高出警准确率，她还创推了多项现代视频监控系统等手段，实现了“就近化”“可视化”指挥。有一年，天宁某商场停车场发生故意杀人案件。接报警后，徐维佳迅速启动110调度指挥预案，指令刑警、网安各警种联动上案，部署周边巡防警力对案发地实施合围，短短88分钟便将案犯擒获。

2018年5月，徐维佳和同为民警的丈夫一起被抽调到市局扫黑除恶专项斗争情报研判专班，二人深度挖掘分析110警情数据18万条，据此开发的相关模型获全省公安建模大赛一等奖，中央扫黑除恶督导组认为具有全国推广价值。

亲民暖警

设置“心理疏导”专席，挽救意欲轻生群众59人

从最初的“匪警”电话，到如今的扶危救难；从报警台到报警服务台，110在打击犯罪的同时，做了大量社会救助和服务性工作。

针对救援警情，徐维佳主动对接市卫生、交警等部门，在接警调度环节为120急救车开通“绿波带”和应急车道，畅通抢险救援“绿色通道”。

一天傍晚，110接到一名少女报警，少女在电话中不停低声哭泣，并表露出轻生念头。接报后，徐维佳一方面耐心劝导，安抚情绪，询问报警人所在位置，另一方面迅速指令属地派出所、120急救员赶赴现场救援，电台指挥沿途交警为救援车辆开辟BRT绿色通道。因救治及时，轻生女子脱离了生命危险。

“抚危救难，为民解难”是徐维佳的入警初心。针对群众关注度高的“走失人员”类警情，她制定了每日回访机制，已累计回访找回走失人员5600余人次。针对轻生类警情日益多发，她在全省首设110“心理疏导”专席，成功挽救意欲轻生群众59人。针对网络通讯诈骗警情抬头趋势，她创新劝导止付措施，已累计止付诈骗汇款近1000万元。

顾燕 汪磊 图文报道