为了感谢网格员的及时帮助，8月中下旬，天宁区兰陵街道和天宁街道的两位居民，分别向网格员送去了锦旗。记者昨天从天宁区政法委了解到，今年1-8月，天宁区的网格员们共收到了锦旗19面。
8月14日，兰陵街道工人新村第二社区接到工人新村南某幢丙单元居民赵阿姨的电话，听得出声音十分焦急还带着哭腔：“我的老伴摔了一跤，孩子们都在上班，现在正往家里赶。我一个人实在背不动他，麻烦社区快点来人帮帮忙吧！”
放下电话，工二社区网格长唐学恒立刻叫上两名社工，用最快速度赶到赵阿姨家里。到家一看，赵阿姨的老伴已经躺倒在地，身体无法动弹但意识还算清楚。唐学恒和社工先合力将老人抬到床上，并打开空调给室内降温。
赵阿姨惊魂未定，断断续续向唐学恒说了事发经过，原来赵阿姨的老伴身患重病，不久前刚从医院回家休养。当时她一个没注意，老伴自己翻身时，不小心从床上摔了下来。唐学恒安慰赵阿姨不要心急，她老伴的情况暂时还比较稳定，可以等赵阿姨的儿媳回家后再做决定。不一会儿，赵阿姨的儿媳火急火燎地赶回家。经过商量，赵阿姨和儿媳决定还是将老人送到医院检查一下比较放心。
考虑到赵阿姨和儿媳的力气较小，唐学恒与社工帮着她们一起，将赵阿姨的老伴送去了医院。唐学恒让赵阿姨她们在病床前照看，自己跑前跑后帮着排队挂号做检查。直到医生开始了治疗，唐学恒他们才放心回到社区。刚到社区，唐学恒便向赵阿姨所属网格的专职网格员详细说明情况，将赵阿姨的老伴列入“特殊保护对象”，叮嘱网格员在日常走访中要加强关注，如果老人提出困难，要主动积极帮助老人解决。
8月17日，赵阿姨专程给社区送来一面锦旗，感谢唐学恒在她最无助的时候伸出援助之手。
据了解，这19面锦旗分布在5个街道的15个社区（村委），其中朝阳一社区就收到了3面。居民送锦旗的事由除了帮困助残、拾金不昧外，还有化解邻里矛盾纠纷、宣传防疫知识、为突发险情的居民提供帮助等。（舒翼 马剑 图文报道）
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