9月6日上午，70多岁的吴老太和老伴、女儿一起，将一面书有“助人急难，公交模范”的锦旗，送到了火车站西广场的公交三公司304车队，感谢35路公交驾驶员薛建明发现并照顾了走失的吴老太，帮助她及时回到家人身边。
薛建明告诉记者，这件事发生在9月3日晚6点50分左右。当时他驾驶35路公交车的末班车，到永光车业站，上来一位老人，正是吴老太。薛建明见老人家这么晚一个人外出，便主动关心，询问她要去哪里？结果发现吴老太吞吞吐吐地讲不清楚，连家在哪里都不记得了。
薛建明一边认真开车，一边趁着靠站停车的机会，安抚吴老太不要着急。当晚8时10分左右，薛建明将车安全驶达终点站常州客运北站。见吴老太依然说不清楚家庭地址，发现她随身有个小挎包，薛建明便在取得她的同意后，当着她的面打开了挎包，发现里面有3000多元现金和一张小卡片，卡片上有其家人的联系电话。薛建明急忙拨打电话，联系到了吴老太的家人。
吴老太的家人说，当天下午2点左右，他们发现吴老太自行外出了，直到晚上8点始终音讯全无，便报了警。不一会儿，他们又接到了薛建明的电话。得知吴老太平安无事，家人们松了一口气。
打通电话后，薛建明没有下班，而是一直陪伴着吴老太，直到当晚9点左右，吴老太的家人们赶来接回了吴老太才离开。（舒翼 张娅瑛）
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