“我也没有想到，事情都过了3天了，她们还送锦旗来表示感谢，让我既意外又开心。”11月26日下午，和记者讲起这件事，常州公交三公司11路驾驶员王恺还是忍不住地笑。
得到王恺帮助的是一名小学女生，来送锦旗的是她的妈妈。事情发生在11月21日下午4点，他驾车行驶到新北区龙虎塘公交中心站时，所有乘客都下车了，一个身材纤瘦的小女孩还留在车上。他过去一问，女孩却哭了起来。
原来，女孩当天和同学一起出去玩，回家时同学告诉她坐11路公交车再转其他线路。想不到女孩因为不熟悉线路坐反了方向，到了龙虎塘两眼一抹黑。女孩没有手机无法和家里联系，想到还有很多作业要做，回家晚了家长要责备，一着急就哭了。
女孩说身上带了现金，因为赶时间准备打车回家。王恺便用自己的手机联系女孩家长说明情况，又帮女孩叫了辆网约车并提醒驾驶员多多照顾。
11月24日，小女孩的妈妈送来锦旗时，说女儿到家后再三夸奖这位好心的驾驶员叔叔，要向王恺真诚道谢。（舒翼 王富强）
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