在天宁区雕庄街道菱溪社区，多个单元楼道设置了“菱距离”志愿服务点，党员志愿者们定期来提供政策宣讲、义诊义剪等服务。这些志愿服务点是由该社区党总支书记、居委会主任汤亚平牵头设置的，甚至站点的爱心椅也是她个人出资购买的。
这些年来，汤亚平做了很多民生“关键小事”，把暖心的党建服务送到百姓身边。
关键时刻冲在第一
作为社区党总支书记，每到关键时刻，汤亚平总是冲在第一个。
去年初，新冠肺炎疫情爆发时，被隔离居民的家庭需要上门消杀，保洁人员出现了畏难情绪。汤亚平没有责备，而是自己穿上隔离服，上门为居民进行消杀，清理处置垃圾。“汤书记用行动疏导了大家的紧张和害怕情绪，让我们安心。”物业人员杨宏说，“汤书记有医务工作经验。她告诉我们：只要做好隔离、戴好口罩、严格按照要求穿脱防护服，就可以保障自身安全。让我们也有了工作的信心和勇气。”
面对居家观察人员，汤亚平将心比心，送上安慰和贴心服务。在汤亚平的带动下，26名社工轮流倒班，每名社工挂钩10户居家观察家庭，开展精准服务；68名党员志愿者组成战时突击队，开展宣传引导、卡口执勤、代购派送、企业复工、后勤保障等多种服务。
暖心服务见真情
“民生无小事”，汤亚平一直是关注服务细节的“有心人”。刚到社区，她就专门成立了“向阳花开”先锋服务队，启动民生“关键小事”项目，通过家门口的民主协商会问计于民、解决关系百姓切身利益的关键事。
电动车乱停放是小区治理的难题。汤亚平所在的社区，大部分小区都实现了人车分流，菱溪名居小区却是例外，明明有地下车库，很多居民仍将电动车停放在楼道口，甚至将车随电梯带上楼充电。汤亚平在实地调查和走访居民后得知，该小区地下车库坡道陡、拐弯多，上下十分不便。针对这一问题，汤亚平帮居民规划了地面停车位置，设置了集中充电桩。如今，菱溪名居小区每个楼栋前，电动车都整齐停放在规定位置。
汤亚平告诉记者，她平常喜欢在社区走走，跟居民们聊聊，随时发现需求，读懂百姓冷暖。给社区的长廊顶棚加个盖，夏天的太阳就不那么晒了；建设了统一的晾衣架，居民晾晒方便了；添置了长椅，老人散步累了随时可以休息……这些事，每一件都是小事，却都是汤亚平眼里的大事。
先锋引领带动更多
“一名党员一面旗”，汤亚平注重发挥党员先锋作用，让更多党员加入无尽的为民服务。
中海荣盛社区开设了一个“党员爱心文印站”。在这里，纸张耗材由爱心党员认捐，每位家长每天可以免费打印或复印2张A4纸规格的作业；文印站还设置了居民互助箱，所得钱款用于帮助社区贫困家庭复印、打印文件。
文印站负责人杜俊也是党员志愿服务者。他告诉记者，他以前做青少年艺术培训，一度面临关闭危机，是汤亚平帮助他申请了党员创业扶持基金，才让他的培训室维持了下来，并发展成了培训中心。为此，他在培训中心开设了“党员爱心文印站”，“用公益的方式回馈社会”。
在汤亚平的带领下，先后有8个公益创投项目入选省市优秀社工惠民服务项目，77名党员主动到社区申请成为志愿者，每年开展各类志愿服务活动80多场，惠及群众近万人次。
汤亚平领衔的“党代表工作室”“党员好管家”“先锋服务号”等党建品牌获得广泛认可，在全省、全市形成了广泛影响。汤亚平个人曾获全国最美城乡社区工作者、中国“敬业奉献”好人、全国“三八红旗手”、江苏省最美基层干部、江苏省“最美网格员”等荣誉。（本报记者 黄钰）
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