同心战“疫”，微光成炬，坚持到底，向春而行。
我们，苦和累只字不提，合力筑起一道“家门口的防疫墙”；
我们，邻里守望，送温暖送情谊，不是亲人胜似亲人；
我们，每天与病毒近距离“对峙”，为了“快些，再快些”；
我们，连轴转不在话下，甘当“快递小哥”“送饭超人”；
我们，自制抗疫小程序，利用专业知识把防疫网织得再密一些；
……
没有从天而降的英雄，只有挺身而出的“我们”。
多幸运，有这么多“我们”，将每一份守护汇聚成硬核抗疫力量，一起跨越这场疫情“倒春寒”。
清运
快一点，再快一点！
“口罩捏一下，防护服脖子那贴服帖点……”医废清运，是疫情防控的重要环节。
3月22日上午，穿戴好防护用品，丁堰街道医废转运团队的纪榴伟、沈健和王荣斌、丁盛两人一组，驾车开始了新一轮的工作。为确保核酸检测点的医废“日产日清”，他们要跑15个社区点位和15个建设工地管控点位，对医疗废弃物进行转移清运，不留一袋、不留一份隐患。
从个人防护穿戴、医废包装消杀到医废包装袋的“天鹅颈”扎口，以及脱防护服的细节都严格要求。消杀、清点、称重后，将一包包医废垃圾送上转运车，又立即奔赴下一个“战场”。
“平均一趟转运，耗时约3小时。怕上厕所不方便，中间我们不敢喝水。”王荣斌告诉记者。
丁堰街道还有一支样本转运“小分队”，由8名综合行政执法局队员组成。街道核酸检测点位分布跨度大，东至戚月线中铁十二局南沿江，西至青洋路青洋花苑。全员核酸检测中，分队往往早晨5点半到位待命，直到晚上10点才基本结束。脱下防护服后，每个人的脸上都会留下深深的压痕，双手则被汗水浸泡发白起皱。
“快一点，再快一点！”每个队员都这样想着。五轮全员核酸检测下来，团队已经对流程和路线烂熟于心，还根据这几天的工作经验，优化了工作流程和转运线路，加强与点位的沟通和衔接，大大提高了运转效率。
外卖
让百姓吃上“放心餐”
骑上电动车，穿梭在空旷的马路上，最近几天，美团骑手李菲和广大外卖小哥，俨然成为了城区物资运输线上的“毛细血管”。
“这几天很多店关了，但还是接到了订单，其中不少还是来自管控中的小区。”3月24日，李菲告诉记者，目前许多外卖员活跃在常州街头，用实际行动支撑着这座城市的运转。
活跃在战疫一线的同时，广大外卖骑手感受到了人情温暖。疫情发生后，美团外卖迅速启动骑手应急保障关怀方案，如骑手在配送过程中遇到临时区域管控，平台会立即与政府相关部门一起安排好骑手的住宿问题；全城站点、骑手驿站也随时为骑手提供临时休憩场所。在物资方面，公司准备了专门的物资保障关怀包，里面包括食物饮水、生活必备用品等物资，通过封管控区的工作人员送到骑手手中。
“请把外卖骑手的信息、联系方式报给我，我马上来联络区里。”上周，常州经开区食品生产安全监管科科长丁伟也很忙碌，在他的联络对接下，负责经开区美团配送的广大骑手顺利解决了核酸检测的问题。
为了让广大市民吃上放心餐，经开区市场监管局要求外卖行业严格按照防疫部门规定，配备好充足的防护物资，企业要通过站点消毒杀菌、向骑手发放口罩、量体测温、餐箱消毒等措施加强骑手自身的防疫能力，并对骑手每天健康状况进行登记和跟踪，骑手只有核实健康良好才能上岗。
代买
药品蔬菜送上门
“我的儿子前段时间头上开过刀，现在伤口突然发炎，需要到医院看一下，但居民楼封控了，怎么办？”近日，在遥观镇留道社区临津花园4栋业主群里，患儿爸爸谷先生向社区发出了紧急求助信息。
由于“四类药品”严格管控，在普通药店无法购买到患儿所需的消炎药，社区党总支副书记王飞立刻帮谷先生联系了遥观镇卫生院。医生详细询问了患儿目前的情况，开出了药方并指导谷先生帮患儿擦拭碘伏消毒。网格员又化身成为“代购员”，到遥观镇卫生院自己垫资购买了消炎药，及时送到了谷先生的手中。
经过治疗与药物服用，孩子的情况稳定了下来。谷先生说：“看到我的信息后，社区第一时间回复，一直帮我想办法，安抚我的情绪，帮我购买药品。非常感谢他们的关心与帮助。”
本轮疫情中，留道社区临津花园4栋和6栋居民楼被封控，涉及559位居民。为了保障居民生活，在遥观镇留道社区，网格员和小区的物业工作人员当起了代购员、分拣员、跑腿员，一支志愿帮帮团合力筑起了一道“家门口的防疫墙”。
“每天下午会送到一些快递，物业的工作人员会帮我们从快递驿站取出来，放到居民楼下，我们网格员就负责分拣快递、配送到家。”社区网格员王玉洁告诉记者，社区每天都会给居民送去新鲜蔬菜等生活物资，配送快递就顺带一起了。除此之外，封控楼的居民每天产生的生活垃圾也由物业的工作人员统一清运。
除了送药，网格员还会定期上门了解老人的生活需求。日前，王玉洁接到居民于先生的救助电话，于先生的母亲在另外一栋封控楼里，是糖尿病人，但用于治疗的胰岛素用完了，其余药品保存在于先生家，而于先生也被封控，想请工作人员帮忙取药送上门。
王玉洁立即安抚于先生情绪，承诺帮他想办法解决。随即，王玉洁上报给了遥观镇疫情防控指挥部，很快得到了批准。工作人员按照规定，穿好防护服，将药品外包装消杀后送到了老人家里，当老人从穿着防护服的网格员手中接过药品时，激动不已。看到86岁的老人自理能力不足，已经无法自己烧饭，社区还为老人订购了快餐，解决了老人的吃饭难题。
照看
近邻赛金宝
“非常感谢陈书记对我父亲的关心，这么快就帮忙找到人去照顾他，这下我就放心了！”上周，居民钱晓华找到东方社区书记陈卫华，连声感谢：“邻居陈姐人特别好，照顾得很周到。真的很感谢你们！”
钱晓华的父亲是95岁高龄的钱政，常年住在常州市第七人民医院，由保姆照料生活起居。因为突如其来的疫情，七院变成了“黄码”定点医院，老人只能回到戚厂工房南区的家中居住。3月19日，突然得知保姆被封控在家，老人的儿子钱晓华很是着急：自己也被要求居家隔离，无法出门。担心父亲无人照料，他赶紧拨通12345热线求助，希望社区能帮忙想想办法。
当晚，陈卫华了解到老人的情况后，第一时间带着饭菜上门去看望了老人。由于平日里陈书记对居民情况了如指掌，她想到了跟老人住同一幢楼的居民陈晓敏。“我擅长照顾人，这件事一定可以做好。”陈晓敏听陈书记一说，立马接下了照顾老人的工作。
“钱叔叔，我来看你啦，给你带了点今天家里烧的饭菜。还有没有什么需要的？今天在家都干吗呢？”3月21日中午，陈晓敏为老人送来了午餐，并和他话起了家常。对于陈晓敏的到来，钱政非常开心：“她把我照顾得很好。感谢社区的关心。”
今年68岁的陈晓敏原本生活在广州，为照顾两个残疾的妹妹回到了常州，一照顾就是十多年，但她心态很好，总是笑脸相迎：“我看到有需要的人，都会帮助他们，方便他人，也快乐自己。尽管我没有多少空闲时间，在疫情这个特殊时期，也非常愿意为社区出一份力。
核实
细致就是关爱
“李女士，您好！我是青洋社区第五网格的网格员，由于公安大数据推送您可能与阳性病例有时空伴随，打电话通知您尽快去社区报备……”
张洋是常州经开区潞城街道青洋社区第五网格的网格员，不久前，刚刚做完扁桃体手术，医生千叮万嘱要好好休息，三周内尽量少讲话。可当疫情暴发，张洋不顾家人的担心，坚持回单位上班，接下了涉疫人员信息核实工作。他每天需对照着常州市城市免疫感知平台推送过来的涉疫人员信息进行及时核对，类似这样的电话，张洋每天要打上百个。
“你们是不是骗子？为什么要问我的住址？之前已经有派出所打过电话了，为什么又打过来？”现在，各类诈骗电话层出不穷，加上近两年辖区内的反诈宣传效果显着，居民的反诈意识逐渐增强。工作中，经常会出现电话已经打通两三次，但是每次对方都认为是诈骗电话而挂掉的情况，给网格员的核实工作增加了不少难度。“您好，非常理解您此刻的心情，您如果不放心电话告知个人信息的话可以来我们社区进行报备，在社区登记您的个人信息……”遇到各类不配合的情况，张洋均耐心解释并引导，详细记录涉疫人员相关信息，尽最大努力保护居民安全、切断传播途径。
赋能
自制抗疫小程序
“菜到了，小区里面的队友，大家准备集合。”3月22日下午，潞城街道东方福郡小区门口，家悦社会工作服务中心队长、农工党员孙宏亮在志愿者群中发出这样一则信息，小区内50余名志愿者迅速集结到位。
东方福郡小区住有1000多户居民，围绕物资运送、资料登记、告知通知等，志愿者们组建了抗疫志愿者应急响应群、居民志愿者招募群、居民物资分发工作协调群、各楼栋居民告知群等微信群，高效、有序为居民服务。部分老年住户不会使用智能手机查看群消息，志愿者还拿出无人机进行喊话，通知居民及时下楼做核酸。
为减少人员出门登记报备，降低交叉感染的风险，学计算机的孙宏亮和爱好编程的解来华，火速制作推出了“华丰社区线上报备”小程序，第一时间以二维码的方式发放到居民微信群。这款小程序自动和社区管理员的微信绑定，如发现有异常情况（如黄色健康码），将自动推送消息到管理员手机，第一时间确定专人全程跟踪对接、服务和落实各项疫情防控措施。
截至3月22日上午10点，“华丰社区线上报备”小程序已经收到各地回社区人员信息207个，其中健康码异常人数3个，为社区进一步消除风险隐患做出贡献。（本报记者：张舒逸 李垚 何一智 刘懿 通讯员：张鑫 陈君 蒋盼盼）
|
