社区是基层治理的最小“细胞”,是疫情防控的“第一线”。为筑牢这道“关键防线”,武进区委组织部、区住建局坚持政治引领,以物业服务行业党委为依托,以网格化管理为支撑,动员“红色物业”“先锋管家”等多方力量参与疫情防控,扛起抗疫责任。截至目前,全区共有10家本地物业企业党组织,“红色物业”示范小区34个,其中省级党建引领物业管理示范点1个,市级示范点33个。区物业服务行业党委以“安居红盟”和“吾@安居”党建品牌建设为契机,积极探索党建引领更好融入行业发展的新思路,同时也为构建区、镇(街道)、社区三级防护网动员起更强大的“红色力量”。
疫情当前,在纷繁复杂、细小琐碎的物业管理中注入红色动力,切实增强了物业管理的服务性、群众性。连日来,全区291个住宅小区,1.1万物业从业人员闻令而动,用“红心”服务“民心”,一批“红色物业”单位充分动员党员和职工“下沉在一线”“服务在一线”“坚守在一线”,筑牢了疫情防控的堤坝。
党建引领,当好“红色管家”
“去贴智能门锁的时候注意和住户沟通好,告诉他不要出来。垃圾用大、小袋子装好,用酒精消毒后暂时放在阳台,我们会安排志愿者定时上门收取清理。”湖塘镇永定社区党总支书记庄亚娟再三和物业、社区志愿者叮嘱道。自3月14日起,湖塘镇御城小区已经转入对重点地区、重点人群的精细化筛查,科学研判核酸检测的对象、覆盖面和频次,对隔离住户实行“一户一管”,按片区、楼栋建立“红管家”微信群,时刻关注业主的动态与需求。
小区57幢有业主反映楼上装修噪声过大,影响孩子上网课,路劲物业御城小区综合主管王云娟立即上门沟通处理。王云娟介绍,根据“御城战疫”积累的经验,在社区党总支的指导下,物业专门设立了一支由6名骨干党员组成“红色应急小分队”,由总指挥长,以及客服、工程、秩序、安保等各个条线的工作人员构成,确保每一个条线都有相应负责人。“也是为了能够在第一时间响应业主的要求,让管理更加高效。”王云娟说。御城小区现有100个单元、6259户、约15000人,疫情期间为安抚居民情绪,及时引导居民做好核酸检测,小区物业每日都会进行宣传教育。一位物业人就是一位宣传员,他们及时宣传防疫政策要求,提醒居民做好个人防护,为顺利开展多轮核酸筛查、做好居家隔离营造了良好的防疫氛围。
党员先行,争做“红色先锋”
“没事,过两天就好了。身为党员,本来就应该带头,关键时刻必须站得出来、顶得上去、冲锋在前。”胡修东是常州星河国际西区项目经理,负责星河国际四期、五期、六期和八期。3月13日接到公司通知后,他毫不迟疑地收拾好衣物,带了一床被子和洗漱用品连夜赶到小区。
在社区开展全员核酸筛查的过程中,胡修东组织物业党员在检测现场成立“红色突击队”,协助社区做好健康码核查、秩序维护,并为业主提供各类帮助。在门岗协助执勤,在小区协助消杀....各个点位都有胡修东的身影。在疫情爆发的数十天里,他安排员工轮流休息,自己却没有回过家,每天从凌晨5点忙到晚上11点多,累了就在车上睡一会,天还没亮又开始奋战,只能在午饭时抽出点时间,和家人视频联系报个平安。
3月13日常州疫情爆发后,星河物业第一时间与星河社区对接,掌握防疫要求和小区居家隔离、红黄健康码人员等情况,发布“红色召集令”。星河智善生活华东区域片区总何尚芬表示,本轮疫情中,700余名物业人第一时间到点位报到,持续奋战在一线。2020年,星河国际四期小区入选常州市第一批党建引领物业管理服务工作示范点。星河物业在社区党总支的带领下,充分发挥党建引领作用,提高物业服务管理水平,形成了组织联建强队伍、平台联设夯基础、氛围联造优环境、活动联抓增活力、服务联动促满意、矛盾联调解民忧的“六联”工作模式。
党群合力,筑牢“红色堡垒”
疫情面前,一个支部就是一个堡垒,一个党员就是一面旗帜。连日来,全区各地重点聚焦中高风险地区来常人员的排查和管控,社区、物管会、物业“三驾马车”齐头并进,充分压实属地物业企业的行业管理责任,扎紧“外防输入”防线。
“麻烦扫一下场所码,主动出示健康码、行程码,配合测个体温”,这几句话近来一直在高家村招商花园城小区的“前哨站”重复着,这里也是落实社会面管控最重要的一环。自疫情发生以来,高家村党总支以党建为引领,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,同时压实物管会、物业管理责任,从小区门岗的“前哨站”到楼栋管家的“楼宇站”遍布“高能红管家”。连日来,高家村招商花园城小区动员了130多名党员志愿者、居民志愿者共同守在“疫”线,为小区居民筑起“外防输入、内防扩散”的“红色防护墙”。
据悉,牛塘镇依托“政府+社区+物业+业主委员会+党群议事会”的五位一体共商共建联动机制,着眼于小区实际难点和居民诉求,采取单独建、联合建或选派党建指导员等方式,在全镇符合条件的物业公司、商务楼宇建立党组织,形成基层治理合力,实现基层治理由“单方管”变为“共同治”。本轮疫情发生以来,全镇累计发动1016名党员及1519名志愿者,7个物管会60余名成员积极对接社区、物业、业主,发动业主主动配合、协助物业做好小区门岗的扫码、测温等疫情防控工作以及相关的矛盾纠纷,共建“无疫单元”。截至目前,主动排查上报相关防疫信息6200余条,有效化解矛盾纠纷530余起。(陈心如)
|