今年45岁的钱振蕾，先天残疾，患有软骨病和脑积水，从小就被说是“在药罐头里泡大的”。但她身残志坚，对新闸街道居家养老服务中心160多位老人的照顾，既周到又贴心，被老人们称作“快乐天使”“暖心女儿”。

2018年，钱振蕾接到新闸街道打来的电话，请她到居家养老服务中心上班。钱振蕾很开心，她说：“我一定要珍惜这次机会，为老年人服务好。”当年，养老服务中心每天只有十几位老人。钱振蕾入职的第一个星期，中心工作人员就发现不断有“新家当”多出来：拖把、热水瓶、饮水机、垃圾桶、84消毒液、花架、花盆、绿植……大家一问才知道，这些都是钱振蕾自己掏钱买来的。中心负责人告诉她说，这些都是正常开销，可以报销。而她却乐呵呵地表示，这些小物件花不了几个钱。新闸街道行政审批局相关负责人说：“小钱1个月的收入并不多，但她把这里当成家。钱振蕾非常胜任、适合这个公益性岗位，我们中心找对人了。”

张阿姨贴肩膀的膏药要买了，朱老伯想吃馄饨了……记住中心老人的需求并服务好他们，是钱振蕾每天必做的“功课”。记得刚到服务中心那会儿，老人徐兰芳和钱振蕾聊天时，说起想买一台空调扇，但来去不便，自己也拿不动。钱振蕾随即回应道：“阿姨你不要急，我帮你挑一台性能好，又便宜的电扇！”说完，她掏出手机打开购物App，耐心地把空调扇的品牌和价格给老人看。1个小时后，老人挑了一台200多元的满意空调扇。

钱振蕾会用手机购物的消息也传开了，她成了老人们眼中热心又可信的代购人。大到空调扇、净水器，小到鞋子、袜子、膏药、席子，钱振蕾总是有求必应。为了让老人放心购物，钱振蕾总是自己先垫付，让老人们收到货满意后再给钱。时间一长，老人们越来越喜欢钱振蕾，也都爱听她的话。钱振蕾自豪地说：“我的‘老朋友’已经有160多个了。为他们服务，真的很开心很快乐。”近年来，钱振蕾先后成为“最美新闸人”“常州道德模范候选人”，今年荣获2022年度“十佳好儿女”称号。（周文娟 秋冰）