“您有什么需求或者想法，都可以跟我们说。”近日，常州经开区残联工作人员协同施工队，挨家挨户上门询问无障碍改造的需求，在实地察看后为每家量身定制了改造方案。
走得通、出得去、能如厕，这些在普通人眼里稀松平常的事，却是许多残疾人难以逾越的障碍。今年的“99公益日”，常州经开区7家企业募捐10万元，定向用于改善17户困难残疾人家庭的家居环境。目前，“一户一策”方案已制定，预计9月中旬开启施工改造。
无障碍改造：让居家无碍
无障碍改造，改造的是残疾人家中的设施，改变的却是残疾人的生活。
“感谢政府为我们家做了这么多事，孩子有了一个舒适的康复环境！”家住遥观镇的严浩说。
2015年，严浩5岁的女儿华华确诊为脑部动脉瘤，术后保住了生命，却始终有严重的意识障碍，无法进行正常交流。原该在校园里快乐地学习和生活的孩子，只能终日躺在床上。
“我们的心思全花在了寻医问药上，根本没有精力收拾家里。”严浩告诉记者，改造之前甚至不能称之为“家”，墙面发霉，家中衣物杂物无处堆放，进屋都找不到落脚的地方。去年，常州经开区残联对家里进行了无障碍改造，重新粉刷了墙面，在卫生间里配置了无障碍扶手，为家中添置了床、衣柜、储物柜等家具，并对华华的房间进行装修。
看着焕然一新的屋子，严浩眼中闪着泪花，“医生说良好的环境对孩子的康复治疗有好处，但治病花费很大，实在没有这个能力。”给孩子洗澡时必须得抱着，随着孩子慢慢长大，两个人抱都有些吃力，安装无障碍扶手后可以借把力，十分实用。
严浩家的改造，是常州经开区76户残疾人家庭无障碍改造之一。2020年以来，常州经开区积极开展“一户一策”改造，让无障碍设施最大限度地符合残疾人的日常生活习惯。为肢残家庭安装坡道扶手、卫生间铺设防滑地垫、橱柜低位改造，为视力残疾家庭安装一字扶手、配发语音电磁炉、语音电饭煲……一处处细微的渐变中，一步步增强了残疾人独立生活、走出家门、融入社会的勇气。
辅具适配：让康复无碍
9月1日，从小坐在轮椅上的少年小飞，在常州经开区实验初级中学迎来了崭新的学习生活。
据了解，小飞患的是杜氏肌营养不良症，属于X连锁隐性遗传病，一般3至5岁出现症状，若不及时干预治疗，通常在12岁前失去行走能力。
4年的轮椅生活，让小飞的双腿逐渐变形，今年开始双足出现内翻症状，需要定制矫形鞋，以防止症状进一步加重。来到常州市残疾人康复服务中心，母亲帮小飞把脚放在铺好的报纸上，工作人员用卡尺测量后，一双定制矫形鞋的评估参数就得出来了。为了让矫形鞋更加贴合腿形，还制作了石膏模。
“这次过来是为了制作冬季的矫形鞋，一般一年要定制两次，都是免费的。”小飞的母亲黄仁素告诉记者，家里有3把轮椅。早上，把孩子抱到电动轮椅上，用这个轮椅，他可以在家里活动；为他洗漱、喂饭后，再抱到可折叠轮椅上，开车将他送去学校；来到学校，又需要把他抱到爬梯轮椅上，拖着爬梯轮椅送进教室。
“之前，残疾人辅助器具服务普遍存在精准性不足的问题，如今，辅具适配从粗放式配发，逐步走向精准适配。”区社保局残疾人服务保障科科长蒋娴表示，“辅具适配”很大程度上补偿和改善了残疾人缺失的功能，为他们参与社会提供了保障。
无障碍建设：让出行无碍
今年7月，小飞来常州经开区实验初级中学报名，过程超乎想象地顺利，可以自己驾驶轮椅去食堂、去卫生间、去操场。
记者了解到，学校建造之初，就融合了无障碍设施建设。一楼没有台阶，并配备专门的无障碍卫生间。黄仁素没有固定工作，为方便陪读，安排她留在学校食堂工作，并免除了母子俩在校期间的用餐费用。
走出校园，常州经开区的无障碍环境建设，正从“有没有”迈向“优不优”。位于横山桥镇五一村广场上的公厕，于2021年翻建，无障碍设施样样俱全；奚巷村的公厕在入口处，设置了方便残障人士通行的无障碍斜坡，厕所内还配备了安全扶手，满足特殊人群的需求。
“这个旋转门是不符合无障碍通行要求的，我的轮椅前进速度很难跟上门的旋转速度，很容易发生危险。”“这种连接人行道和马路的坡道叫缘石坡道，它与地面不能有高低差，会阻挡轮椅正常上坡。”……去年9月以来，在陈志坚等公益诉讼志愿者的专业帮助下，常州经济开发区检察院公益诉讼办案团队完成了200多处无障碍设施的调研。
在竣工验收前或无障碍改造后，不少政府机关和交通运输、文化、医疗卫生等公共服务场所，还邀请残疾人试用体验，听取他们的建议。横林镇等地还主动作为，在检察建议内容的基础上，对辖区内所有盲道等无障碍设施进行系统改造升级。
一条盲道、一处扶手、一个斜坡……这些看似微小的细节，都关乎着残疾人出行的真实体验，也映照出一座城市的人文温度与文明程度。
常州经开区社会保障局副局长、残联副理事长秦波表示，无障碍建设已不只是满足残障人士的特殊需求，而是关乎全体社会成员的一项基本公共服务。常州经开区将用心用情用力升级完善无障碍环境，不断提升人民群众的幸福感、获得感。（本报记者 张舒逸 通讯员 曹相如）
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