2022年12月1日以来，每到中午时分，常州天宁区雕庄街道各村社区居家养老服务站助餐点就陆续有老年人前来就餐，老人们有序落座，等候送餐到来。菱溪社区的20多位老年人相聚在助餐点内，品尝着可口的饭菜，享受快乐时光，现场气氛热烈，欢声笑语不断。工作人员则忙着扫码、发餐......为他们提供贴心服务。
“伙食不错，荤素搭配，每天都变换不同花样，适合我们老年人的口味，在这吃饭还可以聊聊天，很开心。”李婆婆一边吃饭一边夸赞道。“感谢政府关心，助餐解决了我们的吃饭问题，还给我们补贴，真的为我们老年人考虑的。”一旁的何大爷补充道。
目前，雕庄街道采取“助餐点+上门送餐”的长者助餐服务模式，并组建起“街道+社区+居家养老服务站运营单位+志愿者+助餐单位”五方协同的服务机制和团队，形成覆盖全街道的助餐服务网络。午餐经助餐单位的中央厨房统一制作后，在1小时内配送至各村社区助餐点，老年人则到助餐点进行用餐。社区还及时倾听、收集他们的需求和意见，第一时间反馈给中央厨房，合理安排菜品，保证老年人荤素搭配营养均衡，让老年人吃得放心，吃得健康，吃得舒心。
同时，为解决社区腿脚不便、孤寡独居、高龄等老年人用餐问题，街道、清溪村、朝阳花园社区还联合众慧社工服务中心实施“百味‘膳’行——老年助餐服务网络营造计划”（已入围2023年常州市社会组织公益创投项目），组建起一支“膳行”爱心志愿送餐服务队，提供送餐入户服务，搭建稳定的“最后一公里”配送服务网路。
“这个送餐服务真的好佬！”家住朝阳花园社区的81岁张婆婆，由于腿脚不变，子女又不在身边，买菜烧饭是困扰她的老大难问题。有了这样的志愿送餐服务，足不出户就能享受到热腾腾的饭菜，深受老年人的欢迎。
志愿者们还通过“闲聊”“唠嗑”等方式，及时掌握老年人的健康、生活、情感等方面的需求，为他们订制精准的服务清单，为老年人提供“代购取送”、“帮办代办”等便利服务，为更多社区老人解决吃饭“难”、生活不便的问题。
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