服务一群人，温暖一座城。5年来，全市工会新建改造提升户外劳动者驿站286家，新建新就业形态劳动者工会组织425个，增加工会会员超过12万人。
打造驿站爱心蓝图
今年暑假，位于地铁1号线同济桥站4号出入口的天宁区爱骑驿·户外劳动者驿站内，30多位外卖骑手家庭子女，在教师志愿者的看护下，每天开心地做游戏、认真地写作业……这是驿站专为外卖骑手们提供的“情暖童心、织梦未来”公益课堂服务，解决了他们的后顾之忧。
目前，我市已打造286家户外劳动者驿站，该项目已成为常州工会履职尽责的工作平台，也是工会依托现有资源，挖掘特色优势，体现区域差异性，提倡方式多元化，实现服务对象精准化的可持续、可复制、可推广的民心工程。
为构建户外劳动者“10分钟服务圈”，2022年，市总工会运用信息化手段，制作完成了“户外劳动者驿站”电子地图，并在“常州工人”微信公众号上线，职工只需点开地图，即可根据定位快速找到并导航至驿站。
拓展驿站服务宽度
钟楼区总工会于2022年6月建成的钟楼吾悦国际广场的户外劳动者驿站，是全市首家户外劳动者驿站示范点，也是我市10家荣获全国“最美工会户外劳动者服务站点”的驿站之一。
该驿站里，“暖橙色为主、绿植为辅”的视觉风格，让人倍感舒心；室内分设就餐、能量补给、阅读、休息等区域，并配有空调、饮水机等设施，让户外劳动者分外暖心；室外还设立了较为醒目的户外劳动者驿站导视装置及专属停车区域。该驿站还挂牌职工法律援助站，把常态化驿站服务与法律援助服务结合起来，最大限度拓展劳动者驿站的服务宽度。
从“有没有”到“好不好”，市总工会出台了《常州市总工会户外劳动者驿站规范化管理工作暂行办法》，坚持普惠化、精准化服务，提出“6+X”服务，即配备风扇或空调等6类基础设施设备，延伸提供免费Wi-Fi、卫生间等设施服务，努力让劳动者驿站成为户外劳动者敢进来、愿进来、想进来的“歇脚地”。
精准入会共享福利
在新建和改造提升户外劳动者驿站的基础上，常州工会通过聚“新”、暖“新”、护“新”行动，让新就业形态工会建起来、转起来、活起来，奏响建会建家“三部曲”，让新业态劳动者共享城市福利。
针对新业态劳动者用工方式灵活、流动性强等特点，市总工会打破原有模式，创新采用微信、支付宝扫码等方式，让新业态劳动者精准入会。同时，常州工会采取用人单位“单独建”、龙头企业“带头建”、行业协会“推动建”等方式，建立健全新业态劳动者底数清单、任务分解清单、排查进度清单和平台企业经营运行、人员队伍情况台账“三单一账”工作机制，做到底数清、情况明、动态准、责任实。
市总工会每年还举办“常工暖‘新’‘新’心向党”8+X综合服务集市，把入会服务、健康体检、困难帮扶等服务送到职工身边；制定出台《常州市户外劳动者意外伤害互助保障活动实施细则》，为全市新业态劳动者提供免费意外伤害互助保障等服务。5年来，已给265454人次户外劳动者赠送“意外伤害互助保障”，为601160人次职工提供“工会大病互助保障”，组织一线职工参加免费体检达181837人次。（常工宣 徐丹 秋冰）
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