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溧阳埭头镇:聚焦为民服务 当好群众贴心人
发布日期:2024-07-09   来源:文明网 浏览次数:  字号 【大
 

网格作为民服务的“最后一站”,连接着千家万户,关系着民生幸福,埭头镇埭头村网格员接续奋斗、砥砺前行,用实际行动聚焦为民服务,当好群众贴心人。

精准服务传温暖

尊老爱幼是我们中华民族的传统美德,老年人是一个需要被特殊关怀和照顾的群体。埭头村网格员在日常工作中始终坚持力所能及的帮助老年人。

近日,埭头村第二网格网格员史朝贇接到辖区老人王奶奶的电话,电话中王奶奶语气很是着急:“小史啊,这都中午了,我刚准备做饭燃气灶怎么也打不着火,还闻着有点异味,该怎么办呀?”史朝贇接到电话后立即放下手头工作,并嘱咐老人先关好燃气灶,随即带上工具赶往王奶奶家中。

到达王奶奶家中后,史朝贇对燃气管道进行排查,最终,检查出是燃气灶电池没电,老人打不着火后长时间旋转按钮,导致燃气轻微泄露。找出原因后,史朝贇立即将电池安装到位,随着蓝色火花“啪”的一声响起,炉灶重新燃气了火苗。史朝贇随即又向王奶奶普及了日常燃气使用时的注意事项,叮嘱老人使用燃气时注意通风。

网格调解促和谐

网格员作为基层矛盾纠纷排查化解的重要力量,埭头村网格员始终秉承着服务村民的宗旨,最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽,努力实现“小事不出网格,大事不出村居”。

5月17日,埭头村第三网格网格长史科琴接待了村民冯某,其反映自己的土地多年前因土地流转跟本组村民陆某进行了对调,但当时是口头协议,没有书面约定,现在对方不愿把土地归还,所以想请网格员和村干部帮忙。经过史科琴的多次实地走访,又与当事人双方不断地协商、调解,终于达成书面协议,陆某同意将土地归还给冯某,并签订同意书,事情得到圆满解决。

排查隐患保平安

安全隐患排查是网格员的基本职责之一,埭头村网格员在日常走访中时刻将村民生命财产安全放在第一位,努力为村民的生活加一道“平安锁”。

6月28日,埭头村第一网格网格员史鑫在日常网格巡查时,发现辖区内后巷自然村有一处老旧房屋出现墙体大片裂缝,屋顶损坏严重,对来往行人的安全造成威胁,存在重大安全隐患。为保障村民生命财产安全,防止房屋垮塌事故发生,史鑫第一时间将情况报告村委负责人,并在老房处放置警示标识提示过往村民。随后又联系房主,通过史鑫不断协商,最终房主同意近期将对老房进行部分拆除。

 
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