近日，邮储银行溧阳市西大街支行荣获“2023年中国邮政储蓄银行文明规范服务行内五星级网点”称号。

一直以来，该行深入贯彻落实评定活动工作要求，以创建文明规范服务示范网点为抓手，以规范服务标准为导向，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，积极践行“普惠金融”服务理念，全面加强网点建设，不断提高服务效能，努力打造优质高效、服务完善、群众满意的营业网点。一方面，加强岗位技能学习与培训，强化日常文明规范服务，持续提升金融服务水平。另一方面，推进扎实精细的管理，强化有效的日常服务监督，调动网点员工文明规范服务的主动性。同时，积极推进特色化、差异化服务，不断提升针对“三农”、社区、中小企业的金融服务能力，走进园区、社区、商户、企业、农村，打造特色支行，有效满足不同客户群体的金融需求。

邮储银行溧阳市西大街支行相关负责人表示，该行将以此次获评为契机，表率先行，再接再厉，发挥标杆积极作用，不断创新探索文明规范服务管理新实践，带动其他支行争创五星级网点，引领服务管理水平不断提升。（储冠 邮储萱）