工作中偶遇情绪低落学生,耐心劝导两小时安全送回,9月18日,潞城街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室队员牟浩杰受到了表扬。
当天上午8时许,牟浩杰正在东方西路沿线开展市容整治工作。一位小伙子上前询问去溧阳的路,牟浩杰向他指明了公共交通及路程时间,主动提出带小伙子前往就近的地铁站,但小伙子却执意步行前往。
牟浩杰注意到小伙子神情沮丧,随即买来矿泉水和点心并进行安抚。或许是对一身“城管蓝”制服的信任,小伙子才表明自己是一名高职院校的新生,未带手机,也没有现金,因最近发生烦心事,他便翘课准备回溧阳老家,想早日进入社会“出人头地”。牟浩杰用自己的经历和体会,劝解学生珍惜宝贵学习时间,正确对待生活中遇到的误解和挫折。
经过近两个小时的劝导,小伙子逐渐解开心结,牟浩杰主动陪同他回到学校,并和老师及校领导沟通,校方立即安排心理老师进行疏导。
在日常执法执勤中,“举手之劳”已经成了城管人的默契。一件件热心小事,彰显了城管队员为民服务的本色。(孙婕 房玥 常佳晟)
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