7月12日上午10时，住在清潭新村的徐金芳看着窗外的倾盆大雨，心里直发愁。没过多久，屋外就和往常一样，准时响起了敲门声，是钟楼区爱慧助老服务中心的工作人员张志明送来了助老餐。他还带来了西瓜、华夫饼干等慰问品。徐金芳感动地说：“自从中风后，我就不大好走路了。儿子要上班，晚上才有空过来。多亏了爱慧助老，解决了我吃饭大难题！”

钟楼区爱慧助老服务中心成立至今已有11年。创始人商梅芳，10多年前在邮电路开设了一家小面馆。光临面馆的顾客中，有一位南大街街道的民政干部，对面馆实惠的菜品颇多赞誉。交流中，这位民政干部谈到，南大街街道有10多位90岁以上的高龄老人，并试探地询问商梅芳，是否可以为这些老人提供送餐服务。

“可以帮助到需要帮助的人，而且也是稳定的生意。”朴素的想法让商梅芳一口应承。这段经历如公益种子在商梅芳心中发芽，开启了她的公益慈善之路。在钟楼区有关部门的关心支持下，商梅芳创办了爱慧助老服务中心，服务范围从助餐扩大到志愿服务以及代购等方面。

为了让老人吃上可口的饭菜，商梅芳毅然关掉了门面房，将助餐加工点搬迁到荆川里清园小区内。这些高龄老人的身体特点和年轻人不一样，对饭菜的要求也不一样，往往需要口味清淡、软烂、少油、少盐、少糖的餐食。商梅芳时常上门调研，在摸清他们的口味后，从原料采购、烹饪加工都以满足老年人用餐需求为出发点，并且从采购到配送各个流程都有规范化标准，确保老年人真正吃得好。同时，她还会定期上门回访，开展服务满意度调查，及时调整改进菜品，提升老年人助餐服务品质。“虽然一开始只是为15位老人提供送餐服务，但我精益求精，要在尽可能的范围内做到最好。所以一年下来是入不敷出的。为了支付送餐员的工资，我不顾家人反对，将私人汽车作了抵押贷款。家人起初不太理解，觉得我是吃力不讨好，让我还是上班算了。”商梅芳说，虽然身边不乏反对的声音，但她知道，她做的事是对的，有价值的。既然是对的，那就坚持做下去。慢慢的，良好的服务令爱慧助老中心赢得了赞誉，日助餐量也从10多份增加到近400份，惠及钟楼区的南大街街道、永红街道、西林街道以及天宁区天宁街道的独居、行动不便的老人和残疾人。

11年来，钟楼区爱慧助老服务中心的送餐员在许多老小区的楼道里上上下下，平均每个人每天要送30-40份助老餐。在送餐之余，他们会随手为老人换灯泡、扔垃圾。遇到中秋、端午等节日，爱慧助老服务中心会准备特色食物或者是举办和老人互动的活动。看着老人笑得开心，商梅芳的心也很甜。

11年的公益路让商梅芳收获不少快乐。2023年10月，在常州市慈善总会的指导帮助下，常州市慈善总会顺益助老基金顺利成立。基金成立以来，商梅芳积极寻求爱心企业、爱心人士的合作，向他们详细介绍慈善总会的各项捐赠政策。在市慈善总会的悉心指导下，截至2024年6月，顺益助老基金已筹得善款逾百万元，悉数投入养老服务领域。

商梅芳说，这些年来，她和爱慧助老服务中心在这样一点一滴的行动中传递着对老人的关爱。每一顿饭，每一句问候，都是社会大家庭温情的见证。