近年来，常州市金坛区红十字养老照护志愿服务队强化居家养老照护知识与技能普及，以“三员”服务助力打造老年人“幸福养老圈”。

红十字养老照护志愿服务队

做好养老照护“宣讲员”。金坛区红十字养老照护队、小红妈爱心社在河滨、电胜、翠园等社区开展“失能老年人家庭照护知识培训”活动，每场次活动为30多位失能老年人及家庭提供支持性服务。在现场实操环节，专业护工讲解卧床老年人如何换床单、如何翻身等等，展开一对一的专业指导服务。以人性化照护为核心，提供精细化、标准化的养老护理培训服务，红十字养老照护培训师通过开课堂—练实操—入家门服务途径，进行照护理论知识系统学习，课程内容涵盖“老年人心理照护”“老年人用药管理”“老年急症救护”等诸多课程。累计举办养老照护培训班30期，受训群众达1200余人。

养老照护知识培训

做好生命安全“守护员”。为符合条件的100名居家经济困难失能老年人提供精准照护服务，满足经济困难失能老年人护理照料等需求。在项目实施的初期，照护员为老人开展健康咨询、血压测量等相关服务，遇到血压偏高的老人，护理员便细心地了解他们是否在吃降压药，叮嘱老人不吃油腻辛辣的食物、多吃蔬菜水果，保持积极乐观的心态。在项目实施的过程中，随着慢慢的熟悉、感情的加深，照护员不仅仅关注老人们的身体健康，还会注意他们的个人卫生，在头发和指甲长的时候，细心地帮老人修剪指甲、洗头、理发。志愿者还会给老人打扫整理屋内及周边的卫生，给老人营造一个干净整洁的居住环境。渐冻症患者朱阿姨瘫痪在床多年，医务社工潘小花带队上门，长期照护她，给她温暖，直至朱阿姨最近去世。

为失能老人提供精准照护服务

做好志愿服务“配送员”。发挥专职社工引领作用，构建“社工＋志愿者＋慈善组织”三方联动模式，加强社会资源链接服务供给，开展“千家万护”“我教长辈用手机”等各类为老志愿服务活动50场次，服务老人逾2000人次。将“健康小药箱”作为社区养老服务落地载体，做到“急缺药品送货上门、安全用药宣传上门、健康随访跟踪上门、养老照护定期上门”。累计开展健康小药箱义诊互动100余次，发放常用药物价值10余万元、安全用药手册6000余册，免费检查7000余人次，建立健康档案400余户。